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해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석
1. CRM (고객관계관리) 개념
2. CRM의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
3. CRM 도입 국내기업 사례연구
(1) 현대자동차
(2) LG생활건강
4. CRM 도입 해외기업 사례연구
(1) 힐튼호텔
(2) IKEA 이케아
(3) Del
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: 서울경제 ‘기회의땅’인도시장을 잡아라 성공사례 1 현대자동차(2016.05.13) 해외직접투자에 성공한 현대자동차의 인도공장 생산관리 사례 분석
무난한 점수를 받을 수 있는 레포트로 과목점수에 영향을 끼치지 않습니다.(최종 성적 A+)
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전략을 통해 이익달성이 가능한가? 1.Vision
2.TOWS 분석
3.Segment
(1)중국여성현황
(2)지역세분화
(3)인구통계적 세분호
4.Targeting
(1)시장상황
(2)TCP(Target Customer Profile)
5.Positioning
(1)고객 Needs 분석
- 고객상황분석
- 목표시장
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진출
• 기존 경쟁사 간의 경쟁 심화
• 수수료율 인하 압력
• 현금서비스의 취급비율규제 STEP 1.
• 기업소개
• 선정이유
* 기업 환경 변화
STEP 2.
• SWOT 분석
• 마케팅분석
- STP 분석
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인한 문제가 시급한데 대체 에너지를 찾아야 한다. 수소를 이용한 자동차라던지 하이브리드카 ◎ 목차
- 현대자동차의 소개
- 현대자동차의 환경분석
- 자사 분석
- 경쟁사 분석
- 소비자 분석
- STP 전략 분석
- SWOT & 제안
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전략
1) 도요타의 인재경영
2) 지속적인 개선
3) 도요타의 상생경영
4) 도요타의 친환경 경영
6. 도요타가 GM을 앞지른 이유
1) GM-도요타, 이미 박빙, 경기후퇴로 추월 가속화
2) GM, 이미 수십 년 간 쇠락의 길 걸었다.
7. 도요타 자동차의 향후
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전략을 통해 더 많은 시장공략을 이뤄 수익성을 확보하도록 한다.
7. 향후 전략
지금까지 CGV의 인도시장진출과 그에 따른 실행에 대해서 여러 측면에서 분석과 확인을 거쳤고 그에 맞는 전략에 대한 제시도 이루어졌다. 여기부터는 성공적인
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진출 여건 및 투자 상황
1) 인도의 경제동향
2) 인도의 외국인 투자여건
3) 대인도 경제협력
4) 인도 진출 확대 방안
5) 인도의 진출여건 SWOT분석
6) 투자 상황
Ⅲ. 결론
인도 경제 발전 과정 및 현
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분석
-공급자
-구매자
-잠재적 진출기업 분석
2.2 경쟁사 분석
2.3 M&A 열풍
2.4 흔들리는 시장판도
그래프 첨부
3. 내부환경 분석
3.1 TPS 시스템
JIT 생산시스템
안돈 방식
3.2 SWOT 분석
4.렉서스의 마케팅 전략 분석
-STP 분석
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현대자동차의 이미지를 재고하기 위한 발판이 되어야 한다. 이를 위해서는 자체적인 제품 개발 뿐 만 아니라 LUV로 해외에서 이미 성공을 거두고 있는 BMW나 렉서스 그리고 인피니티 같은 기업의 마케팅전략을 벤치마킹 하는 것도 좋은 방법이
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