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고객 세분화 및 고객 포지셔닝(Positioning)
4. 마사회의 마케팅 전략방안
1) 홍보 및 프로모션
2) 고객관계관리(CRM) 전략
(1) 고객관계관리(CRM)의 필요성
(3) 고객 데이터베이스(DB)를 활용한 고객만족 시스템
(4) 고객 제일주의
(5) 세심한 부분
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자동차 자사 분석
북경 현대의 경쟁력
북경 현대의 약점
2-5. SWOT 분석
강점 (Strength)
약점 (Weakness)
기회 (Opportunity)
위협 (Threatens)
3. 현대자동차 STP분석
3-1. 시장 세분화와 목표시장설정
3-2. 포지셔닝
4. 현대자동차 마케팅믹스 전략
4-
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마케팅』(강기두, 북넷, 2010)
『디즈니병원의 서비스리더십』(프레드리 리, 강수정역, 김앤김북스, 2009)
『고객관계관리(CRM)원론』(김승욱, 법문사, 2009)
『고객충성의 신화』(티모시 L.케이님햄, 차형석역, 비즈니스맵, 2006)
『고객충성도, 신뢰
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고객세분화 전략, 한국경영정보학회, 3, 89-109
이명식 (1992). 라이프스타일에 의한 시장세분화와 신용카드의 광고전략 연구.
이지은 (2008). 차별화된 프리미엄 브랜드 이미지 구축을 위한 현대카드의 스포츠 마케팅 사례, 경영교육연구, 12(1)
정
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CRM을 원하고, 기업은 그 중요성을 알고 있다. 기업에서는 더 나은 기업으로의 변화를 모색하기 위해 CRM을 구축한다면 향후 선두기업으로 진입할 수 있는 원동력이 될 것이다. 1. CRM의 필요성과 목적
2. CRM이란 무엇인가?
3. 기존 마케팅 방
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마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013 I. 고객만족경영이란?
II. 고객만족경영의 필요성
III. 소비자의 구매의도와 고객
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브랜드 가치를 제고하려 노력하기도 하며 특히나 SNS 등 뉴미디어의 등장은 이러한 활동을 보다 적극적으로 만드는 계기가 되었다. Ⅰ. 마케팅의 개념
Ⅱ. 사례중심의 마케팅 믹스 전략
Ⅲ. 마이클 포터의 경쟁 5요소 및 자동차 시장
Ⅳ.
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자동차 SM5의 마케팅 현황
4.1 SM5 마케팅 현황
4.2 중고차 가격이 가장 높은 차, SM5
4.3 문화마케팅? 브랜드 파워 구축
4.4 "I agree" 캠페인-명품화 부각
4.5 시승 마케팅
4.6 구전 마케팅
5. 르노삼성자동차의 차별화된 마케팅 전략
6. 결론 및
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자동차 소비자 행동 분석, 한국소비자학회지, 2021
강민호, 수입차 증가에 따른 국내 자동차 산업의 대응 전략, 자동차산업연구소, 2022
정승우, 현대자동차의 브랜드 전략 분석, 한국마케팅학회, 2023 목차
1. 서론
2. 외부환경분석과 내부환
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브랜드 인지도
2) Two 브랜드 전략 : 주소비자 계층 집중 공략
4. FDI 전략
5. 현대자동차 SWOT 전략
Ⅲ. 현대자동차 현 문제점분석
1. 기업측면에서의 문제점
2. 소비자측면에서의 문제점
▣ 결론
Ⅳ. 현대자동차 향후 글로벌전략 수립
1.
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