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전문지식 8,814건

고객 성향에 대해 통계를 낼 수 있고, 웹사이트 단장을 갱신하기도 합니다 Customer Relationship Management I. 서론. 1. CRM 정의 2. CRM 대두된 배경 3. 기존 CRM II. 본론. 1. E-CRM *사례- 옥션 2. Social-CRM *사례 MS사> III. 결론. 1. CRM 문제점
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  • 등록일 2013.06.02
  • 파일종류 워드(doc)
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고객관리부서로 보내져서 사후 관리 하도록 하였다. 이러한 업무 Flow를 토대로 처음 InforCenter가 목표로 했던 가망고객의 발굴과 매출액은 매우 짧은 기간 내에 초과 달성될 수 있었다. 1. Introduction of CRM 2. CRM의 성공사례 3. CRM의 실패사례
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  • 등록일 2004.09.03
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유연한 조직으로 전환 - 구성원을 위한 효과적인 보상 시스템 재구축 - 의사결정을 분산해서 지역 마케팅팀의 의사결정권한을 확대해야 한다. 1. CRM 의 정의 2. CRM 도입 배경 3. CRM 성공사례 및 성공요인 4. CRM 실패사례 및 실패요인
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  • 등록일 2013.04.03
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
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고객 유지율 증가  25~100%까지 이윤 증가 ◉ 60% 고객들이 고객서비스 부족으로 떠남  이 중 13% 고객들이 구매상품에 대한 불만으로 떠남 Customer Relationship Management ① CRM 정의 ② CRM 선정이유 ③ CRM 기업사례 ④ 시사점
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  • 등록일 2013.04.12
  • 파일종류 피피티(ppt)
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고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이탈방지 와 고객 고정화를 위해  (2)데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용을 위해  (3)복합적 마케팅을 활용하기 위해 5.CRM의 종류  (1)e-CRM이란  (2)g-CRM이란 6. CRM사례 - LG카드 VS 프리챌
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  • 등록일 2014.07.10
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논문 81건

관리- 선진 기업 사례를 중심으로, LG경제연구원 [17] 윤성훈외 1인(2000), 신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소 [18] 이상규(2001), 디지털시대의 전략적 브랜드관리, LG주간경제 [19] 이지평외 1인(2001), 선진기업 사례로 본 제조
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  • 발행일 2010.01.18
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사례 (1) 고객 세분화 마케팅 (2) 네트워크 기반 마케팅 (3) 감성/경험 마케팅 (4) 제휴 및 공동 마케팅 (5) 게릴라 마케팅 2) 인터넷 마케팅 단계와 사례분석 - 마케팅의 5단계 이론에 따른 단계설정과 그에 따른 사례분석 3) 구체적인 사례 -
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  • 발행일 2010.12.28
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  • 저자
Customer-oriented EC) 5 3. 마케팅적 의미 5 4. 소비자에 대한 영향 7 III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8 IV. 인터넷과 고객관계경영 11 1. 고객의 중요성 11 2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12 3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management,
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  • 발행일 2010.01.18
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management) PCRM은 사전에 관심분야가 파악된 고객에게 정책 관련자료나 뉴스 등을 이메일로 보내는 방법이다. 포털과 인터넷신문의 경우 회원들에게 주1회에서 주2회가량 관광관련 뉴스레터를 발송하
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  • 발행일 2011.12.23
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  • 저자
고객만족은 경쟁전략 ⅲ) 고객불만의 원인 ⅳ) 고객만족경영의 필요성 ⅴ) 경영혁신과 고객만족 ⅵ) 고객만족의 최근동향 ⅶ) 한국산업의 고객만족도 Ⅳ. 고객만족경영의 실천 ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건 ⅱ) [사례] 고객만족서비
  • 페이지 22페이지
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  • 발행일 2008.01.09
  • 파일종류 한글(hwp)
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취업자료 376건

삼성 멤버십 데이터와 CRM(Customer Relationship Management)을 활용한 개인 맞춤형 마케팅을 통해 고객 충성도를 높이고, 매출 성장을 극대화하는 전략을 연구하고 싶습니다. 2025 삼성전자 DX부문 한국총괄 국내영업마케팅 자기소개서 자소서 면접
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  • 등록일 2025.03.16
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  • 직종구분 일반사무직
가지를 선택하고, 지원한 직무에 본인이 적합한 인재라고 생각되는 점을 경험적 사례로 설명해 주세요. 3. 자신을 소개하고 싶은 내용이 있으시다면 자유롭게 표현해 주세요. 4. 경력사항과 보유기술에 대해 구체적으로 설명해주세요.
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  • 등록일 2025.05.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
사례를 제공합니다. ◆ 면접자료도 함께 포함되어 있어 준비에 큰 도움이 됩니다. ◆ 지원자의 핵심 역량과 탁월한 경험을 효과적으로 부각하도록 설계되었습니다. ◆ 완전한 독창성으로 제작되어 표절 걱정 없이 안심하고 활용할 수
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  • 등록일 2025.06.18
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
것은 무엇인가요? 답변: CRM(Customer Relationship Management) 시스템 운영 및 고객 데이터 분석을 활용한 맞춤형 서비스 제공 역량을 강화하여, 실무에서 최적의 CS 전략을 도출하는 역할을 수행하고 싶습니다. KT스카이라이프 영업관리CS 자소서
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  • 등록일 2025.02.17
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  • 직종구분 기타
고객 맞춤형 솔루션 제공 및 브랜드 가치 강화가 핵심입니다. 특히, B2B 고객과의 지속적인 관계 형성을 위해 데이터 분석을 활용한 맞춤형 마케팅 전략이 중요하다고 생각합니다. Q3. 포스코의 마케팅 전략 중 개선할 점이 있다면 무엇이라고
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  • 등록일 2025.03.18
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
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