|
정보화 사회의 경영학, 한올
이승연, 네트워크 트렌드 정보기술혁명과 사회변화, 삼성경제연구소, 2012
이병수(2009) 현대 통신의 이해, 상학당
차세대 정보통신 세계, 정보통신기술사, 김충남지음, 2010
최경수, 2010, 디지털 공학, 기전연구사
손
|
|
|
관리〕
• 서비스 접수 내역
• 서비스 처리 내역
• 클레임 내역 관리
• 사후 고객 관리 1. e-CRM과 마케팅
(1) 통합적 CRM의 구체적인 솔루션(Solution)
(2) 기업의 CRM 활용 사례 - 1/2/3
2. e-CRM의 주요 정보기술
|
|
|
현대 인사관리론" 박영사
박경규 "신인사관리" 홍문사
김동원, 이규용 "인사노무관리론" 박문각
김식현 "신인사관리" 무역경영사
이재규 외2인 "최적인적자원관리" 문영사
황호영, 강정대 "현대인적자원관리" 박영사
박연호 "현대인간관계론"
|
|
|
관리가 중요시되고 있다. 과제를 하면서 갈등이란 어떻게 보면 나쁜 것으로 볼 수도 있으나 효율적인 갈등관리를 통해서 이것을 긍정적인 부분으로 발전시켜야 된다고 생각했다.
※참고문헌목록
① 현대 인사관리 (무역 경영사, 민경호 저)
|
|
|
현대 인사관리론" 박영사
박경규 "신인사관리" 홍문사
김동원, 이규용 "인사노무관리론" 박문각
김식현 "신인사관리" 무역경영사
이재규 외2인 "최적인적자원관리" 문영사
황호영, 강정대 "현대인적자원관리" 박영사
박연호 "현대인간관계론"
|
|
|
기술
1) Concurrent Engineering(CE)
2) 시스템 통합
3) 초고속 통신망
Ⅴ. CALS(칼스, 광속상거래)의 현황
1. 정부부문
1) 정보통신부
2) 산업자원부
3) 재정경제부
4) 외교통상부
5) 기타
2. 민간부문
Ⅵ. CALS(칼스, 광속상거래)의 구현 사례
1.
|
|
|
인센티브
1. 비금전적 인센티브가 주는 효과
2. 비금전적인 인센티브의 사례
Chapter 3 : 조선인사제도와 인센티브에 있어서 문제점을 제기
Part 1 : 인사행정제도와 인센티브에 대한 조원들의 토론
Part 2 : 감상
★ 참고자료목록
|
|
|
관리" 명경사
유규창, 박우성 "21세기형 성과주의 임금제도" 명경사 Ⅰ. 의의
Ⅱ. 이익분배제의 기대효과
1. 생산성 향상
2. 노사관계의 개선
3. 실질소득의 보장
Ⅲ. 이익분배제의 도입의 장애요인
1. 회계정보의 낮은 신뢰성
2. 불투
|
|
|
4. 사기의 측정
5. 사기의 앙양제도
1) 제안포상제도
2) 고충처리
3) 공무원 단체
6. 사기의 사례
1) 자율성
2) 인간관계
3) 보상과 인정
4) 외국기업사례
5) 공무원에게 시행되고 있는 사기프로그램
Ⅲ. 결 론
|
|
|
관리로 비용절감
3.10 Value Chain
제2장 ZARA의 국제경영 전략방안
제1절 국제경영을 위한 구체적 전략방안
1. 국제경쟁전략
1.1 본원적 경쟁전략
1.2 글로벌 경영에의 적용
2. SWOT 분석전략
2.1 Strengths – 강점
2.2 Weaknesses - 약점
2.3
|
|
메뉴펼치기
