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맺 음 말
1. 듀오의 미래----------------------------------------------------23
1) BI개발
2) 커뮤니케이션전략 개발
2. 맺으며--------------------------------------------------------24
(※ 참고문헌, 참고 싸이트, 리서치 설문지 별첨.)
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호텔&레스토랑, 2003. 6
호텔&레스토랑, 2004. 8
호텔&레스토랑, 2004. 11
Nunnally, J. c.(1978),『Psychometric Theory』, McGraw-Hill, New York.
SBS TV, 2004. 9.13
Scott.M. Davis(2001), 『브랜드 자산 경영』, 거름, pp.95～220 1. 서론
2. 외식시장의 이해
2.1 국내외식산
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연구는 종업원과 고객만족간의 관계는 하나의 히슈로 제기되고 있다. 본 연구는 이러한 관계에 있어서 종업원의 내부마케팅과 서비스 품질의 영향관계를 파악하여 호텔연회장의 보다 나은 서비스를 제공하고자 하는 것이 본 연구의 목적이
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연구.2002.
하흥국, 호텔 예식연회의 선택속성 분석에 따른 활성화 방안 연구, 세종대학교 석사학위 논문.2002.
이동명,호텔연회서비스가 고객만족에 미치는 영향,세종 관광대학원 호텔경영학 석사학위 논문. 2006.
이형래,호텔연회서비스의 중요
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연구에서는 문헌적연구와 함께 실증적 연구가 병행되어야 할 것이다. Y
참고문헌
1. 월간,호텔 & 레스토랑, 호텔산업의 생존저략 세미나, 2001.3,12 . 한국관광공사 상영관
3. 김진섭. 관광학원론. 대왕사, 1997.
4. 김충호. 호텔경영학. 형설출판사, 1
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호텔에 미치는 영향.................17
Ⅳ. 호텔 카지노 운영현황
1. 세계 호텔 카지노 현황..................10
1-1. 미국의 카지노 산업 현황..........11
▷ Paris Hotel....................................11
1-2. 뉴질랜드 카지노 산업..............11
1-3. 핀란
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호텔정보시스템의 전략적 적용에 관한 연구, 가치사슬을 중심으로, 관광경영학회, 「관광경영학연구」
강경재(1993). 호텔 인사 정보 시스템 소프트웨어 개발 구축에 관한 연구 -HIS와 RIO를 중심으로, 경기대학교 대학원 석사학위논문
김태균(19
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서 조직사회자본의 매개효과와 리더의 하향 교환관계(D-LMX) 및 리더의 상향 교환관계(U-LMX)의 조절효과를 중심으로. 충남대학교 대학원. 2011
이금옥. 변혁적·거래적 리더십이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구. 용인대학교 경영대학원. 20
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연구, 남중헌, 세종대 대학원 석사 학위 논문, 1995
4. 호텔이미지에 관한 연구, 최무애, 세종대 대학원 석사 학위 논문, 1990
〈표 1〉 『 호텔이용객의 이미지 형성 과정 』
초기 이미지
여행지 호텔의 이점과
대안의 평가
여행 동기
정보탐색 활
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경희(2001. 11), 호텔정보시스템 구축에 관한 연구서울소재 특급 호텔
IT인프라 현황을 중심으로, 대한관광경영학회, 관광연구9, pp. 189223
박정민(1996), 호텔정보시스템(HIS) 구축의 문제점과 개선책에 관한 연구,
세종대 경영대학원 학위논문
조두
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