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호텔이기도 했지만, 자세히 몰랐던 부분도 많았었는데, 이번을 계기로 조사하면서 신라호텔의 위엄에 대해 다시 한 번 알게 되었던 것 같다.
4. 참고문헌
* 신라호텔 http://www.hotelshilla.net/kr/index.jsp
http://www.shilla.net/kr/index.jsp
* 아시아경제, 신
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전략을 모색하고 있다. 누적 마일리지 총액은 아시아나항공이 5백억 마일에 이르러 점차 경영부담이 되고 있다.(이것은 메리어트 뿐만이 아닌 여행사나 카드사 등의 모든 마일리지 제휴사의 것을 합한 것임)
*호텔의 입장
메리어트호텔에서는
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. 본 론
1. Hotel 소개
2. F&B 소개
1) Restaurant
2) BAR
3. 조사 보고
1) 메뉴 계획
2) 마케팅
3) 인적 관리
4) 경영 전략 및 마인드
4. 분석자료
1) SWOT 분석
2) Radar Chart
Ⅲ. 결 론
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호텔과 리토트를 건설함으로서 자존심을 지켜나갈 것이다. Ⅰ. 리츠칼튼의 소개
ⅰ. 리츠 칼튼의 연혁과 수상 내역
ⅱ. 리츠 칼튼의 CI
ⅲ. 리츠칼튼의 사명
ⅳ. 리츠 칼튼 현황
Ⅱ. 리츠칼튼의 전략
ⅰ.리츠칼튼의 4 가지 전략
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호텔을 건설함으로써 글로벌화하는 형태를 보여주고 있다.
호텔의 글로벌 마켓 진입 방식에 있어서는 서비스 산업의 특성상 수출이 불가능하기 때문에 단독투자, 합작투자, 위탁경영, 프랜차이즈 의 4가지 방식중 하나를 전략적으로 선택한
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경영 전략으로 편안한 휴식공간과, 밝은 미소, 친절한 서비스, 질 좋은 음식과 같은 필수적인 부분에서 고객에게 만족을 주며, 대신 벨맨, 도어맨, 주차 대행 등의 전형적인 특급호텔의 서비스들을 과감히 배제함으로 파격적인 정찰제 객실요
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호텔 면세사업부는 신라호텔 연 매출액의 약 60%를 담당함으로써, 현재 신라호텔 내에서 cash cow 역할을 충분히 수행하고 있음.
지속적으로 성장하고 있는 면세사업 내에서 입지를 확고히 하기 위한 새로운 전략의 제시가 필요하다고 판단됨.&n
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호텔의 노사관계에 관한 실증적 연구, 경남대학교대학원 박사학위논문.
신유근(1993), 우리속의 나를 통한 공동체적 노사관계, 『우리의 경영』동아대학교 경영문제연구소, 1(2): 3∼15.
최명범(2000), 합병기업의 조직문화가 조직유효성 및 노사
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경영 전략 수립
프라자 호텔의 경우 이익승수 분석 결과 순이익에 영향을 미치는 부문 전반적으로 수치가 높게 나왔고 이는 수익창출이 매우 불안정한 상태라고 볼 수 있다. 반면 리츠칼튼은 분석 결과 이익승수 수치가 매우 낮게 나왔고 이
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경영을 위한 혁신 절차
1)고객 만족 경영 도입의 여건 조성
2)고객만족 진단 및 측정
3)고객 만족 전략 수립
4)혁신 운동 전개
Ⅲ. 사례(리츠칼튼 호텔)
1. 고품격 호텔체인의 개척자
2. 고객인지 프로그램
3. 개인별 특성을 고려한 종업원
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