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서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔 서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산
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분석
(1) 리조트의 개념
(2) 리조트의 유형
(3) 리조트산업의 현황
3. SWOT 분석
4. 클럽메드 서비스경영
(1) 서비스 분석
(2) 서비스 평가
5. 향후 발전 방향
(1) 동양적인 문화상품 개발
(2) 실버상품 개발
(3) 그린마케팅
6. 최종 결론
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경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004
메리어트의 서비스 정신 - J.W.메리어트 2세, 구본성 역, 세종서적, 1999 1. 메리어트 소개
(1) 개요
(2) 역사
2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 산업 환경
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서비스 보강
4. 한국의 설비기업들도 애프터마켓에 주목할 필요
5. 애프터마켓 사업전략
6. 준비: 고객맞춤 서비스 개발
7. 아트라스콥코의 애프터마켓 서비스 상품 5단계
8. 실행: 제품 판매와의 연계
9. GE의 산업인터넷 서비스
10. 관리: 문
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전략에 관한 연구, 동아대학교 경영대학원, 석사학위 논문, 1991
김상우, 문화자원을 이용한 관광활성화(지역개발과 문화관광산업육성 방안), 동국대학교 지역정책연구소
손준용, 휴양지호텔 선택 속성에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원,
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산업의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향, 경원대학교대학원, 석사학위 논문, 2002
김유미, “한국 외식프랜차이즈기업의 글로벌 경영전략에 관한 연구”, 숙명여자대학교 테크노경영대학원 석사학위논문, 2008
선완성, 한국외식업체의 서
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경영대학원 석사학위 논문, 1995.
29. 고정수, “의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Co
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경영문화원,1980.
서진형, “부동산중개론의 경영전략과 비전”,한국학술정보(주),2008.
이원준, “부동산학원론”, 박영사,1994.
김용창. 이상헌, “세계의 부동산업의 사정”,우일출판사,1993.
강해규 외, “부동산중개론”, 형설출판사,2004.
박원
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경영목표 재설정 및 발전 방안 24
제3절 SBS 27
1. 방송경영 현황 28
2. 방송경영 평가 31
3. 경영목표 재설정 및 발전 방안 34
제5장 경영 전략의 제시 39
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Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
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한국산업경영자문(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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한국산업경영자문(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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한국산업경영자문(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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한국산업경영자문(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(주)산업기술경영진흥원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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전략에 따른 매출관리 분야를 인상깊게 배웠습니다. 저의 경영 능력을 통하여 개인과 조직의 역량을 향상시키는 과정에 매우 흥미를 가지게 되었고 특히 축산 유통점과 같은 서비스산업의 마케팅 관리는 주로 사람과 사람의 소비행동에서 일
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경영전략을 구사하며 회사 가치를 더욱 크게 키워나갈 예정 입니다. 고객 만족도 향상을 위해 철저한 고객관리도 지속적으로 실시하고 특히 하이마트의 고객지원센터의 서비스 전문상담원을 늘려 해피콜을 통해 고객 불편사항을 접수하고
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경영이념 ]
[ 인재상 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
듀오
1. 커플매니저로서의 자질은?
2. 회사의 중요한 미팅과 어쩔 수 없는 개인적 사정이 생겼을
경우 어떻게 할 것인가?
3. 남들이 하기 싫어하는 어려운 일을 한 적이 있는가?
4. 불가능
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경영전략을 통한 대우일렉의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
※ 대표브랜드
※ 경영이념
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
대우
일렉트로닉스
해외영업
영어로 자기소개를 해보십시오.
다국적 기업이란 무엇입니까?
대우일렉을
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산업경영공학 기법을 결합해 스마트 팩토리, 스마트 물류 등 혁신적 산업 모델 구축에 기여하는 인재로 성장할 것입니다.
장기적으로는 경영 컨설턴트나 프로젝트 매니저로 진출하여 다양한 산업 현장의 경영 문제를 진단하고 전략적 해결책
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