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에 실무에서 발생하는 여러 문제
를 주제로 그 해결을 위해 고도의 판단력을 양성할 수 있기 때문에 이용되고 있다.
그러나 각 호텔에 맞는 적절한 사례의 확보가 곤란하다는 단점을 가지고 있다.
4 호텔의 교육 훈련에 대한 평가와 개선 방
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호텔에서 인적자원의 개발을 위하여 종사원들에게 실시하고 있는 교육훈련에 대하여 교육훈련과 종사원들과의 관계 및 교육훈련의 올바른 방법 등에 대하여, 그리고 그러한 교육훈련 실시 후 그에 대한 인사정책의 평가와 그것의 사후관리
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사례3> 신라호텔신라 호텔은 국내 민간 기업의 자본에 의해 설립된 호텔로서 대규모 자본과 뛰어난 경영 능력을 지니고 있는 외국 업체에 대응하여 상당한 경쟁력을 확보하고 있다. 1973년...
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신라 호텔의 교육 훈련 체계와 분류
입사
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교육훈련 제2권 제4호
이철우·강현수(2000) : 우리나라 지역혁신체제에 대한 시론적 분석, 공간과사회, 제13호
재두봉(2000) : 진로교육의 방향과 과제, 전남도교육청
한화정(2000) : 호텔관광경영과 산학협동에 대한 만족도 및 실험실습교육 효과
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호텔 식음료부문의 생산성 향상 방안에 관한 연구”
김동준(1999), “비즈니스와 리조트 호텔의 고객 만족에 따른 마케팅 전략”
김영수(1996), “호텔 인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례 연구”
(주)워커힐(2000), “여의도 Hotel Project에 대한 검토
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양성을 위한 정책과제. 2020. 05 I. 서론
II. 본론
1. 조직의 훈련 프로그램
1) 조직의 훈련 프로그램 개발
2) 조직의 훈련 프로그램 실행
2. 본인의 경험을 바탕으로 조직의 훈련 프로그램 실제 사례
III. 결론
IV . 출처 및 참고문헌
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호텔 : www.shilla.net/kr
그랜드하얏트서울 : www.grandhyattseoul.co.kr I. 서론
1. 마케팅의 의미와 개념
2. 서비스의 기본적 이해
3. 서비스마케팅이란
Ⅱ. 본론
ⅰ. 외식산업 서비스마케팅 성공 사례 분석
1. VIPS
2. Bennigans
3. 파파이스
4. 피자
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호텔입장에서는 외국 호텔이 갖고 있는 뛰어난 예약망을 이용해 이 약점을 극복할 수 있다고 여겨진다.
<참고자료>
www.hotelshilla.net
www.hotelrestaurant.co.kr
www.newsis.com
www.fnnews.com
www.hankyung.com
호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔 서
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내부마케팅의 과정
6. 내부마케팅의 구성요인
1) 경영층 지원
2) 권한위임
3) 교육훈련
4) 보상시스템
5) 내부커뮤니케이션
7. 내부 마케팅의 사례
1) 대전발전기의 내부마케팅 적용사례
2) 대한항공의 내부마케팅 적용사례
참고자료
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개념
2.호텔서비스의 개념
3.서비스의 특성
4.서비스의 문화
II. 본론. -성공 서비스기업의 사례연구 및 성공조건분석-
1.성공서비스기업의 사례연구
-호텔 신라
- 스카이락
2. 서비스기업의 성공조건
III. 결론
-앞으로의 발전방안-
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