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호텔리어 (호텔리어 분석, 호텔리어 인식, 호텔리어 올바른 이해, 드라마 호텔리어 분석, 실제 호텔리어 삶, 호텔리어 조사, 호텔리어 연구, 호텔리어 설문조사, 드라마 호텔리어 조사, 드라마 호텔리어 연구)
Ⅰ. 서론
1. 주제와 선정
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호텔 직무 & 호텔리어의 서비스 이해
호텔의 직무
프론트오피스 부문
1) 프론트오피스 매니저(Front Office Manager)
◦ 프론트오피스 부서의 전반적인 업무 감독
◦ 객실 상품 생산 및 판매 (객실 매출 분석 및 시장변화 예측)
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분석학을 읽었습니다. 사람의 심리와 다양한 성격을 이해하는 데 상당히 도움이 되었습니다.
-호텔리어로서 향후 포부를 말해보세요.
안으로는 동료들에게 믿음을 주는 사람이 되고, 밖으로는 눈빛만으로도 고객에게 편안함과 품위를 느끼게
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분석하는 노력을 하고, 이를 통해서 소비자 인식을 바꾸는 것은 물론이고 가능성 있는 콘텐츠 개발을 통해 한국 중소형 호텔이 가진 차별화를 보이는 것이 중요하다.
4. 참고문헌
김철원(2015), 호텔산업의이해, 한국방송통신대학교출판문화원
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호텔리어의 호텔경영론》대왕사
신강현 2006 《호텔경영학개론》기문사
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국가법령정보센터(www.law.go.kr)
문화체육관광부(www.mcst.go.kr)
한국관광호텔업협회(www.hotelskorea.or.kr) 1.호텔업의 이해
-호텔의 정의
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