|
호텔을 중심으로
인적 판매의 특징
잠재고객의 구매를 실현하는데 효과적인 방법
- 직접적 의사소통을 통해 필요한 제품정보를 즉각적으로 제공하고, 직접적으로 고객을 설득하는 것이 가능함.
활용 분야
산업재 : 고객의 수가 적고, 구
|
|
|
호텔의 마케팅 커뮤니케이션 전략에 관한 연구
김홍범, 고호석(2000) / 관광산업에 있어서의 인터넷 전자상거래에 대한 고객 태도, 관광학연구, 제 23권 제 2호
대곡 신태랑(1998) / GDS의 진전이 관광산업에 미치는 영향에 관한 연구, 릿쿄대학 대
|
|
|
호텔종업원의 조직동일시에 영향을 미치는 선행요인, 관광학연구, 1996.
김성광, 구성원의 동기부여가 조직유효성에 미치는 영향, 중앙대학교 산업경영대학원 논문, 2002.
박현진, 위탁급식전문업체의 내부마케팅 활동이 동기부여 및 조직 내
|
|
|
마케팅 방안
안중식 외, 서비스 기업의 경쟁우위제고를 위한 내부마케팅 「모델」형성 연구
정기한, 김대업, 내부마케팅과 시장지향성간의 관계에 대한 연구
홍도석, 서비스표준화의 선구자 리츠칼튼호텔
황수경, 고객만족의 또 다른 이름
|
|
|
marketing.or.kr/ktma/k.base/2th/human_resource_y2k03.html
http://www.tgif.co.kr/ Ⅰ. 서론
ⅰ. 컴플레인의 정의
ⅱ. 고객불평의 원인
1. 무관심
2. 무시
3. 냉담
4.어린애취급
5.로봇화
6.규칙제일
7.책임회피
ⅲ. 컴플레인의 처리요령
|
|
|
마케팅 전략에 관한 연구”, 전주대, 2008
- 조구현, “한국의료관광 활성화 방안에 관한 탐색적 연구”, 한국호텔경영학회, 2006 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 의료관광의 정의
2. 한국의 의료관광 발전을 저해하는 요인
1) 인적 인프라 문제
2)
|
|
|
이루어져야 한다.
4. 출처 및 참고문헌
1. 이정학. (2001). 서비스 경영. 서울: 기문사.
2. 권태영. (2001). 호텔 경영과 실무. 서울: 기문사.
3. 이유재. (2005). 서비스마케팅, 학현사.
4. Levitt, T. (1973). What’s your product and what’s your business?’. Marketing for
|
|
|
호텔지하에 오픈할 예정 I. 시장현황
1. 시장 규모
2. 시장 점유율
3. 상위 4개 업체 매출순위
4. 시장전망
II. 패밀리 레스토랑별 입점위치
III. 패밀리 레스토랑별 개요
IV. 업체별 입지요구 조건
V. 기업별 마케팅 방안
1. 분포
2.
|
|
|
마케팅에 ‘자이언츠’ 십분 활용
http://www.etoday.kr/news/section/newsview.php?TM=news&SM=0405&idxno=116058
→라이벌기업]유통명가(名家) 롯데 vs. 신세계
http://news.nate.com/view/20100514n10008
→M&A 연승행진 대우인터서 발목.."글로벌화 지속"
http://news.nate.com/view/20
|
|
|
호텔외식경영학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. TGI FRiDAY'S(티지아이 프라이데이)의 역사
Ⅲ. TGI FRiDAY'S(티지아이 프라이데이)의 경영방식
Ⅳ. TGI FRiDAY'S(티지아이 프라이데이)의 경쟁사
Ⅴ. TGI FRiDAY'S(티지아이 프라이데이)의 서비스
Ⅵ. TGI FRiDAY'S(
|
|
메뉴펼치기
