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호텔객실실무관리론, 대왕사, 2001
4. 송성인 - 최신 호텔경영론, 백산출판사, 2002
5. 정종훈, 한진수 - 호텔프런트 &객실관리론, 현학사, 2003
6. 주종대 - 호텔현관객실실무론, 백산출판사, 2002
7. 호텔의 조직도|작성자 찐
8. 관광호텔운영실적,
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상품별 유형
1) 자유여행
2) 맞춤여행
3) 배낭여행
4) 리조트여행
5) 패키지여행
Ⅳ. 여행의 종류
1. 국경에 의한 분류
1) 국내여행
2) 국외여행
3) 외래여행
2. 방문목적에 의한 분류
1) 순수관광여행
2) 겸목적여행
3. 여행규모에 의한
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등급을 표시하며 별 다섯 개 는 특급으로 가장 높은 등급이고 미국에서는 ‘다이아몬드’로 나타낸다. 우리나라에서는 관광 진흥법 시행령 제 22조에 의해 ‘무궁화’로 표시했다. 특1급 호텔은 황금빛 무궁화 5개, 특2급 호텔의 경우 녹색 무
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사이버 여행사의 유형
4. 국내 사이버 여행사에 관한 비교 분석
1. 상품정보 제공에 관한 분석
가. 여행상품의 형태
나. 여행상품의 종류
다. 온라인 상담처리
라. 주문의 확인 / 취소 / 환불에 관한 서비스
5. 향후 개선 방안
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관광레저 연구 제 13권 제 1호
홍상태(2002) “호텔기업 서비스에 대한 만족 차이 연구”, 관광레저 연구 제 13권 제 1호
강인숙(2002) “호텔기업의 성공요인(Critical Success Factors)과 가치창출요소(Value Drivers)에 관한 연구-서울시내 특1급호텔 객실부
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