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인사관리 ,1997), p.53
백남수 , "관광호텔 국제 경쟁력 제고 방안에 관한 연구", 2, 2001 : pp 12~18
한국아웃소싱협회, 근로자파견 아웃소싱 실무론, ( 서울: 고려아카데미컨설팅출판부,2005 ),140p 제 1장 서론
제 1절 연구 배
제 2절 문제제기
제 3
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고객의 만족도를 높이는 중요한 서비스 운영 전략의 한 요소가 된다는 것을 시사하고 있다. 1. 신라호텔 소개
2. 호텔 서비스 분석
3. SWOT 분석
4. 신라호텔 서비스경영
5. 신라호텔 성공요인
6. 신라호텔 발전방향
7. 결론 및 시사점
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신라호텔이 원하는 인재상
3) 두 기업간의 인재상에 대한 분석
3. 직무의 정의
- 채용방법에 있어서의 사고방식(RJP)
4. 채용심사 프로세스
1) 인재요건과 심사방법의 매칭
2) 현 채용심사 흐름의 분석
3) 채용심사 흐름의 상세 설계
4)
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결정 체계를 확립하여 야 하며, 차별가격 제도의 활성화 및 가격 자율화를 통하여 비가격 경쟁 을 지양하여야 한다.
·유통경로 믹스상, 유통경로의 다각화를 위해 간접 유통 형태의 예약시스 템으로 개발하여야 하며, 호텔의 사회, 문화적 기
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인사관리론. 무역경영사
◆ 유규창, 조규성. 1999. 선택적 복리후생제도. 한국노동연구원
◆ 김명환. 2006. 선택적 복리후생 제도의 이론적 고찰 및 사례연구, 중앙대 국제경영대학원
◆ EBN 기사 2007-05-29 13:39 송남석 기자 song651@ebn.co.kr http://www.ebn
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HOTEL LAUNDRY
3)LAUNDRY AND DRYCLEANING
(3)BUILDING MAINTENANCE/ENGINEERING
(4)SECURITY(안전부서)
(5)FOOD AND BEVERAGE OPERATION
■ROOM SERVICE
■VENDING MACHINES
(6)카지노부서
(7)레크리에이션 부서
2. 마케팅을 통한 나의 호텔운영전략
(1) 호텔마케팅의 특성
1)
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요소 고려
6) 다양성과 매력성 가미
7) 메뉴의 구성 고려
8) 기획메뉴 상품 개발
Ⅵ. 메뉴 마케팅
Ⅶ. 운영상 문제점
1. 일반적인 문제점
2. 사회적 현상의 문제점
3. 법률적 현상의 문제점
Ⅷ. 가구당 월평균 외식비 지출 변화와 전망
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호텔 사회 공헌 노력
-조직 구조(조직도)
♣ 본 론
1. 직원 모집
2. 직원 선발
3. 직원 교육, 훈련
4. 직원 배치
5. 동기화(보상 관리)
6. 평가, 사후 관리
♣ 결 론
1. 한국과 외국의 호텔 인적자원관리 비교
2. 경쟁
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호텔 내 인사조직의 가장 큰 변화는 인건비 비중이 높아지면서 비정규직의 비율이 점차 높아지고 있다는 것이다. 그래서 이와 같은 현상에 대해 조원들과 토의를 하고, 다음과 같은 결론을 내렸다.
우선 기업부터 변해야 한다. 이러한 신속한
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호텔 식음료 서비스 개선을 위한 고찰", 경기대학교 관광논집 제 2집, 1985,
4) 대한 상공회의소, "우리나라 외식서비스 산업실태와 경영개선에 관한 조사연구", 1994,
5) 박충희 "관광 호텔 인적 서비스질의 관리에 관한 실증분석", 경기대학교, 박
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