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호텔소개
1. 호텔 개요
2. 호텔 연혁
3. 교통편
II. 호텔 상품 소개
1.객실
2. 비지니스 서비스
3. 레스토랑
4. 부대시설
III. Radisson과의 제휴
1. Introduction 개요
2.Origination 기원
3.Organization조직
4.Rradisson's vision 비전
5.Management 운영
6.Scale
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호텔 - 베이커리 사업영역 확대 Ⅰ. 마케팅이란?
-개념과 목표
-호텔에서의 마케팅이란?
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product, price, promotion, place
Ⅲ. 호텔별 사례
- Ritz-Carlton, JW Marriott, Lotte Hotel
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
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롯데 유통망 활용 (백화점, 할인점, 온라인 쇼핑 몰) + ok cashback
① 롯데 껌 서비스 사이트 재구축 :
각 껌에 6자리 번호를 부여, 소비자들이 그 번호를 WE 사이트에
입력 포인트가 누적됨
② 롯데리아, E-LOTTE 등의 다른 롯데 계열
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서비스
<호텔 경영의 형태>
(1) 단독경영(Independent Operation)
2)단독경영 호텔의 장점 및 단점
(2) 체인호텔(Chain Hotel)
1)체인호텔의 개념
2)체인의 종류
(3)프랜차이즈(Franchise Chain)
2. 직업, 직장으로서의 호텔
<인터뷰>
<자격증
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호텔은 품격 있는 휴식과 남다른 추억을 선사하는 설악 유일의 영국식 특급 호텔이다. 1.서론
1). BEST HOTEL
2). STRIP HOTEL
3). NEAR STRIP
4). DOWNTOWN
2.본론-라스베가스의 대표적인 호텔 7가지
1). 벨라지오 호텔
2). 미라지
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......전략
2. 롯데호텔의 단체교섭 과정
노조측 요구사항
비정규직 노동자의 정규직화
55세에서 57세로 정년 연장
파업 등 쟁의 행위를 제한하는 일방중재제도 폐지
직원에게 봉사료 잉여금 분배 등의 요구사항
............중략
3. 성희롱
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서비스기업들 중 그 선두에 있다고 생각하는 힐튼호텔과
에버랜드 그리고 대한항공의 직원교육사례(과정)에 관하여 알아보았다.
하지만, 이 보고서는 교육과정을 나열하는데 그 한계점이 있다고 생각한다.
그리고 직원에 대한 서비스 교육
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-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
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호텔, 공항, 특사배달 100% 외국인 직접투자 허용
[ kotra - 뉴델리 ]
그동안 외국인 단독투자가 불허되어 왔던 인도내 약품 및 의약품(Drugs and Pharmaceuticals), 호텔 및 관광업(Hotel & Tourism), 특사배달(Courier Service), Mass Rapid Transport System(MRTS), 도시개
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서비스
.최고의 정성
.최고의 서비스
.따뜻한 호텔
Ⅴ. 포지셔닝(Positioning) 비교(고(高)·저(低)는 두 Hotel간의 상대적인 비교)
Hotel항목
Inter con
Lotte
포지셔닝
(Positioning)
① 비즈니스 고객 고(高)
② 시설의 첨단화 저(低)
① 비즈니스 고객 저(底)
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