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내부의 편안함, 그리고 정중한 종업원들의 친절하고 편안함을 추구하는 서비스 정신으로 대한민국 최고의 휴양지 호텔로 성장할 것이며, 나아가 세계 정상을 유지하는 호텔이 될 것이다.
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호텔신라 윤리강령을 제정하고, 이를 기업 활동의 모든 부문에서 전 임직원이 지키고 따라야 할 행동 규범과 가치판단의 기준으로 삼고자 한다. I. 서론
1. 호텔소개
호텔소개
호텔신라 특징
II. 본론
1. 호텔 사업 분야 및 시설 사명문
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호텔 연출믹스요인이 관계마케팅, 시장지향성, 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 영산대학교, 2010
박지영 - 호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 한국서비스산업학회, 2007
원유석 - 호텔서비스 마케팅, 대왕사, 2008
이
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기업에게 귀찮은 존재가 아니라 오히려 호텔 기업의 귀중한 정보제공과 전략적 기회를 제공한다. 고객불만족과 불평행동 처리에 관한 전략은 고객만족경영의 핵심요소로 더욱 관심을 기울여야 하는 분야라고 할 수 있다. 불만족한 고객에 대
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기업에게 귀찮은 존재가 아니라 오히려 호텔 기업의 귀중한 정보제공과 전략적 기회를 제공한다. 고객불만족과 불평행동 처리에 관한 전략은 고객만족경영의 핵심요소로 더욱 관심을 기울여야 하는 분야라고 할 수 있다. 불만족한 고객에 대
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기업간 전략적 제휴\" 1994
대한상공회의소. \"유통기업의 전략적 제휴의 활용방안\" 1997
3. 인터넷
http://www.seoul.intercontinental.com
http://www.shilla.net
http://www.moneytoday.co.kr/
http://www.yonhapnews.co.kr/
http://www.mk.co.kr/
http://www.hotelrestaurant.co.kr Ⅰ.
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호텔레스토랑과 패밀리레스토랑의 선택속성에 따른 고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문.
Abstract
Study for Selective Attribute of
Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant
- In the Seoul area -
Kim, Jong Min
Major in Food
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기업의 사회적 책임활동이 기업명성과 고객신뢰에 미치는 영향: 사회적 책임활동과 기업적합성의 조절변수를 중심으로”, 상품학연구, 27(4): 95-104.
김광우(2012). 호텔기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 종사원의 이직의도에 미치는 영향: 조직이
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기업에 치명적인 타격을 줄 수도 있다.
이렇듯 고객 충성도는 현재 서비스 기업의 사활을 결정짓는 중요한 요소로 부각되고 있다. 특히 최근 호텔마케팅(Relationship Marketing)이라는 명제하에 기업이 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 유지,
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호텔종사원의 직무만족 및 작업환경 과 이직률 4
1. 호텔종사원의 직무만족 4
2. 호텔종사원의 복리후생 ·작업환경 8
3. 호텔종사원의 이직률 18
제 3 장 실증분석 22
제 1 절 호텔종사원의 직무만족도 및 작업환경과 이직률의
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(주)케이비부산오시리아호텔위탁관리부동산투자회사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)케이비부산오시리아호텔위탁관리부동산투자회사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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마을호텔18번가협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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마을호텔18번가협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(유)유준다이아호텔에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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호텔업계 1위에 만족하지 않고 새로운 사업 영역에 도전하며 끊임없이 변화하는 기업입니다. 해외의 체인호텔들과의 경쟁에서도 ‘전통’이라는 차별화 전략을 내세워 최고의 자리에 올랐습니다. 또한 저는 ‘면세유통업계의 1위’신라호텔
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외 특1급 호텔과 피트니스클럽의 위탁운영을 비롯하여, 외식사업까지 그 사업범위를 확장하는 글로벌 호텔레저기업으로 그 위상을 높혀가고 있습니다. 그러한 호텔신라의 성공에는 묵묵히 뒤에서 서포트하는 영업인재가 있었기에 가능했다
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하며 매년 경이적인 매출신장세를 기록하는 호텔신라는 국내외 특1급 호텔과 피트니스클럽의 위탁운영을 비롯하여, 외식사업까지 그 사업범위를 확장하는 글로벌 호텔레저기업으로 그 위상을 높혀가고 있습니다. 그러한 호텔신라의 성공에
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먹고, 제 일들을 ‘전체적’으로 보려 애쓰고 마음의 여유를 갖기 위해 스스로 노력하고 있습니다.
4. 지원동기 및 포부 [500자 이내]
[ 이제는 세계를 대표하는 신라호텔로! ]
끊임없는 창조적 혁신과 도전을 바탕으로 차별화된 최상의 가치를
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주차관리 봉사를…
2. 장점
저는 매사에 있어 꼼꼼하게 일을 처리하는 것을…
3. 보완점
성격이 급해서 가끔은 실수를 하지만은 급한 성격…
4. 지원동기 및 포부
글로벌 호텔기업으로 꾸준한 성장을 하고 있는 호텔신라는…
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