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특성(1993a: 167)”이기 때문이다. 1. 개념과 종류
1) 호혜성의 개념
2) 호혜성의 유형
(1) 포괄적 호혜성
(2) 균형적 호혜성
(3) 부정적 호혜성
(4) 구체적 호혜성
2. 효과
1) 게임이론의 시각
2) 국제정치적 시각
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호혜성에 기반을 두고 있다. 부모는 자녀의 합리적 요구를 받아들이고, 자녀는 부모의 합리적 요구를 존중함으로써 화답한다. 부모-자녀 간의 의사소통에서 호혜성이 무너지게 되면 미시체계의 질은 떨어진다.
2. 중간체계
중간체계(mesosystem)
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부정적 피드백
2. 적합성
3. 스트레스, 대처기술, 유능성
1) 스트레스
2) 대처기술
3) 유능성
VII. 사회체계이론의 접근법
1. 거시적 접근법
2. 미시적 접근법
VIII. 체계적 관점에서의 환경체계
1. 미시체계
1) 정의
2) 종류
3)
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포괄적 문제이해를 가능케 하며 따라서 양자의 합의가능성이 높은 대안의 모색을 도와줄 것이다.
② 이미지화
역할 바꿈 같이 이미지화도 상대방의 관점에 대한 통찰력을 획득하는 방법이다.
이미지화는 사원들의 태도, 가치관변경을 위한
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호혜성의 토대 위에서 출현되고, 이를 통해 유지된다고 볼 수 있다. 그러나 공동체적 질서가 사회 전체 수준에서 형성, 확장되기 위해서는 난해한 현실적 조건들을 요구한다. 호혜성에 기초한 협력의 구조는 사람들이 서로를 인지하며, 장기
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개념 및 현황
1) 청소년 미혼모(unmarried adolescent mother)의 개념
2) 청소년 미혼모의 특성과 현황
2. 청소년 미혼모에 대한 부정적 인식
3. 청소년 미혼모에 대한 부정적 인식이 초래한 사회적 고립문제
1) 교육측면
2) 건
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대한 이론적 배경
1. 아동학대 개념 및 원인
2. 아동학대 유형
Ⅲ. 방임 및 학대아동 보호서비스
1. 방임․학대아동 보호서비스의 개념
2. 아동보호서비스의 목적
3. 아동학대 예방과 관련된 각 기관의 역할
4. 학대아동을 위한 복지서
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때 A분야에 관심이 있었는데, 3학년 때 희망하는 진로가 바뀐 이유가 있나요?
Part 3. 면접 주의사항
① 기본 주의 사항 10가지
② 탈락 주의 사항 10가지
③ 돌발 상황 대처방법
④ 압박면접의 유형과 대처법
⑤ 면접 마지막 멘트 요령
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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유형분석 연구능력을 검증하는 문제 138
가. 면접 문제에 대한 답변의 간결성 138
나. 기출문제의 유형탐색 138
다. 기출문제유형패턴의 탐색과 답변 154
라. '오버스펙' 항상 좋은 것만은 아니다 155
? 대학원 왜 가야하나? 나 스스로에게 묻는
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요
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