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4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
IV. 엔카의 앞으로의 전략 방향
1. 고객관계관리(CRM)
2. 시장 확대 전략
3. 다양한 수익 모델 창출
4. 시장 선점 효과의 유지
5. enCar의 경쟁자는 중고차업체?
6. 제휴 마케팅
V. 결 론
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현황
Ⅵ. 백화점의 CRM(고객관계관리)
1. 정의
2. 기업의 고객관리 변화
3. 구축효과
1) 상당한 시간 절감의 효과
2) 고객접근 최접점서 고개정보 활용
Ⅶ. 백화점의 전략
1. 고급품의 중독증을 고쳐야 한다
2. 중견메이커의 육성을 서둘러
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CRM은 필수적인 마케팅 도구로 자리잡았다. e-CRM의 중요성은 시장경쟁이 치열해질수록 더욱 1. e-CRM 개념 및 중요성
2. Auction의 e-CRM 도입 배경
3. 주요 e-CRM 전략 및 실행 방안
4. 고객 데이터 관리 및 분석 사례
5. e-CRM을 통한 고객 만
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[벤처기업마케팅][벤처기업]벤처기업마케팅의 개념, 벤처기업마케팅의 관리요소, 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리), 벤처기업마케팅의 정보시스템, 벤처기업마케팅의 특허기술, 벤처기업마케팅의 사례 분석
목차
1. 벤처기업마케팅의
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기업 소개
2. 까르푸의 경영방침
3. 한국 진출 동기
Ⅱ. 본론
1. 국내 진출 당시 시장 상황과 이후 변화 추이
2. 까르푸의 한국 진출 전략
3 까르푸의 한국 진출 실패 원인 분석
Ⅲ. 결론
1. 까르푸의 한국 진출 실패가 주는 시사
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기업 소개
2. 기업 연혁
ꊲ 이마트의 진출배경 및 현황, 성과
1. 진출 배경
2. 진출 현황 - 국내
3. 진출 성과
ꊳ 이마트의 시장현황 분석
ꊴ 이마트의 경쟁사 분석
1. 홈플러스
2. 까르푸
ꊵ 이마트의 마케팅 전략 분석
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마케팅 전략을 사용하여 큰 성공을 거둘 수 있었다. 1. 마케팅이란?
2. 마케팅전략 이란?
3. 마케팅전략 수립절차 (11단계)
4. 최근 마케팅 트렌드
5. 최근 마케팅전략의 유형과 사례분석
(1) 인플루언서 마케팅
1) 개념
2) 사례
- 유
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사례
Ⅵ. E-Biz(이-비즈니스)의 응용기술
1. 고객관계관리(CRM)
2. ERP(전사적자원관리)
3. 공급망관리(SCM-Supply Chain Management)
4. 전자조달(e-Procurement)
5. 판매망 관리
6. 지식경영과 지식관리시스템
Ⅶ. E-Biz(이-비즈니스)의 성공전략
Ⅷ. 결
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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고문헌
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고객이 원하지 않는 마케팅 캠페인을 여러 번 받지 않게 하는 것, 고객이 콜쎈터로 전화할 경우 기다리지 않고 한 번에 문제를 해결하는 것, 바로 이것이 고객 관점의 CRM이다.
CRM은 고객과 만나는 직원의 행동을 관리하고 통제하는 것이 아니
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