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의사소통장애의 이해 심현섭, 김영태 외 3명 저 | 학지사 | 2010.08.20
의사 소통 기술 한승주 저 | 청목출판사 | 2012.08.30 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
의사소통의 조건들
1. 공감적 경청
가. 언어 이상의 것
나. 반사한다.
2. 설득 유도의 조건
3. 친근
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의사소통유형과 진로의사결정유형과의 관계」광운대학교 교육대학원 논문
이양숙(2008)「아동이 지각한 부모-자녀간 의사소통 유형과 자기효능감 및 학교생활 적응과의 관계 분석」춘천교육대학교 교육대학원 논문
김명우(2003)「부모-자녀
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설득, 논쟁
6. 비평, 비난, 비판
7. 칭찬, 찬성
8. 욕설, 조롱
9. 분석, 진단
10. 동정, 위로
11. 캐묻기와 심문
12. 화제 바꾸기, 빈정거림, 후퇴
Ⅳ. 자신의 의사소통 유형
Ⅴ. 효과적인 의사소통 방안
1. 대화를 통한 진실성 확인
2.
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파악하고 SNS안에 내재되어 있는 설득 커뮤니케이션 요소를 밝혀보자.
2. SNS 마케팅 성공 사례 분석하고, 이를 자신만의 설득 커뮤니케이션 모델로 설명해보자.
3. 설득 커뮤니케이션 이론에 기반하여 효과적인 SNS 마케팅 사례를 기획해보자.
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1) 정보수집
2) 사정
3) 치료
5. 면담의 준비
6. 면접 과정
1) 시작 단계
2) 중간 단계
3) 종결 단계
7. 면접의 기술
1) 경청기술
2) 반영기술
3) 명료화기술
4) 직면기술
5) 해석기술
6) 의사소통기술
참고문헌
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