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의사소통 기술
(1) 소극적 경청
(2) 반영적 경청
(3) 나 전달법
2) 의사소통의 훈련
(1) 의사소통의 방법
(2) 질문의 유형
(3) 의사소통 단계 - p. 6
(4) 의사소통에서 사용할 수 있는 반응과 그 예 -p. 7
(5) 효과적
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상대방의 행동을 변화시킬 수 있다.
⑦ 칭찬은 강화로 작용하여 더 긍정적인 행동을 유발시킬 수 있다. 1. 의사소통
1) 의사소통의 개념
2) 의사소통의 구성요소
2. 의사소통의 모형
3. 효과적인 의사소통의 실제
역할극대본
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의사소통모형] 의사소통의 원칙과 원리 및 모형
I. 의사소통의 원칙과 원리
1. 원리1 : 진솔한 마음 전하기
2. 원리2 : 상대모습 받아들이기
3. 원리3 : 상대 마음에 들어가기
4. 원리4 : 구체적으로 이해하기
II. 의사소통의 모형
1. 일방
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의사소통과정에서 손실을 극소화하기 위하여 다음과 같은 몇 가지 방법을 제시하였다.
① 피드백과정을 활용하여야 한다는 것이다.
② 효과적인 이문화 의사소통을 위해서는 의사소통과정에서 의미의 손실을 극소화기 위해 적극적인 노력
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의사소통모형에 근거한 집단치료
의사소통 이론의 원리와 치료적 의사소통 원리를 이용함
집단 내의 역기능적·비효과적 의사소통이 집단구성원의 불만족과 집단응집력의 감소시키고 나아가 병적인 문제를 가져올 수 있다는 것을 가정함
치
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