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소비자들에게 휴대폰의 이미지 보다는 자사 브랜드 마케팅의 효과를 톡톡히 볼 수 있도록 하는 것이다. 이런식의 전략으로 소비자로 하여금 자사의 브랜드를 구매토록하고 고객 충성심을 유지시켜 안정적인 매출을 유지해가는 것이다.
결 론
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구매, 구매후 행동
▲ 중국에서의 대성공
▲ 중국 현지의 라네즈 제품의 위상
2) 세원텔레콤
▲ 세원텔레콤의 중국 실패
▲ 브랜드에 대한 오해
▲ 휴대폰의 제품관여도는 어느 정도인가
▲ 휴대폰 소비자의 의사결정과정
- 문
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소비자들의 욕구를 다른 기업들보다 먼저 캐치하고 만족시킨 결과 성공적인 중국진출을 이루어 냈다. 또한 라네즈의 광고모델 전지현을 통한 엄청난 광고효과도 소비자구매욕구를 불러일으키는데 기여했다.
하지만 세원텔레콤은 앞에서 제
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2. 가설설정
Ⅳ. 조사방법
1. 조사대상
2. 자료수집 방법
3. 측정방법
Ⅴ. 분석결과
1. 표본의특성
2. 주요 조사결과 제시
Ⅵ. 결 론
1. 전략적 시사점
2. 연구의 한계점 및 미래연구 방향
Ⅶ. 부 록
1. 설문지
Ⅷ. 참고문헌
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결과
가설 ① 최초 상기브랜드와 가장 선호하는 브랜드에 영향을 미치는 요인은 바로 브랜드 이미지일 것이다.
가설 ② 휴대폰 구매 전의 주요고려요인과 이용 중의 주요만족요인은 다를 것이다.
가설 ③ 소비자의 성별에 따라 주요고려사
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결국, 기업이 상품을 잘 만들어 그 특징을 부각시키는 것도 중요하겠지만, 그것이 남다른 체험(경험)을 줄 수 있는가의 여부가 소비자들의 구매를 이끌어 내는 가장 중요한 요소가 되며, 이를 위해 기업은 독특한 서비스, 지속적인 상품과 브
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1일. Ⅰ. 서론
1.1 연구의 필요성 및 목적
1.2 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 본론
2.1 신세계 백화점 CRM의 추진경과
2.2 신세계백화점 CRM 구축효과
2.3 신세계백화점 CRM 실제 활용 사례
Ⅲ. 결론
3.1 결론 및 요약
3.2 토의
<참고문헌>
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소비자 구매행동 연구 5
(1) 소비자 행동 모델 5
(2) 소비자 구매의사 결정 과정 6
(3) 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요인 7
3. 연구모형 7
III. 소비자 제품 구매 형태에 관한 조사 8
1. 연구설계의 개요 8
(1) 설문의 구성 8
(2) 연구방법
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구매행동 ..............................31
1) 소비자 구매행동의 유형 ........................ 31
2) 소비자 상황과 구매행동 .....................32
6. 고객 만족도 ............................ 33
1) 고객만족의 개념 및 특성 ..................33
2) 고객만족의 결과
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경쟁
4) 구매자 교섭력
5) 공급자의 교섭력
제5절 쟁점 분석
1. 휴대폰 소액 결제 소비자 피해
2. 대기업 휴대폰 소액 결제 시장 진출
제6절 해외 산업 현황 및 해외 진출 사례
1. 해외 산업 현황
2. 해외 진출 사례
제3장 결론
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소비자와 시장 분석을 담당하며 국내 온라인 유통 및 전자상거래 업계의 성장 가능성을 체감하였고, 소비자 구매 행동 패턴을 분석한 결과 온라인 구매 비중이 연평균 15%씩 증가하고 있다는 통계 데이터를 바탕으로 시장의 성장성을 확신하
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소비자 만족도 조사 프로젝트에서는 전국 50개 지역 가맹점 2000여 개를 대상으로 고객 만족도와 재구매율을 분석하였으며, 그 결과 재구매율이 평균 15% 상승하도록 개선 방안을 제시하였습니다. 이후 국내 주요 소비자 설문 조사 기관과 협력
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소비자 정책 연구 프로젝트에 참여하면서 소비자권익 보호와 관련한 실태조사를 수행하였고, 그 과정에서 전국 1만여 명의 소비자 데이터를 분석하였으며, 조사 결과 35%의 소비자가 제품 구매 후 불만족 사례를 경험하고 있음을 확인하였습
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소비자 행동 조사와 분석 프로젝트를 진행하였으며, 그 결과 200여 명의 설문조사 데이터를 분석하여 소비자 선호도와 구매 패턴의 상관관계를 밝혀내고 발표하였습니다. 또한, 학교 경제 강연에서 발표한 내용을 바탕으로 시장 규모가 수요
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구매율이 10% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, 사용자 경험 향상을 위해 UI 리뉴얼 프로젝트를 주도하여 모바일 사용자 편의성을 개선했고, 그 결과 모바일 구매 비중이 35% 증가하였으며 고객 만족도 조사에서 8점(5점 만점)을 기록하였습
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