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1. 상황분석
① 삼성SDS가 물류업무프로세스아웃소싱(BPO)을 전면에 내세우면서 글로벌 사업에 집중한다.
② 수익성이 낮은 국내 IT서비스 시장에 의존해서는 회사 존립이 어렵다.
③ 자체 개발한 공급망물류(SCL) 패키지 솔루션인 ‘첼로
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물류비용 증가, 불안정한 공급원, 환율 변동, 아웃소싱 업체의 예기치못한 문제 등이 위험 요소로 꼽힌다. 기회와 위험요소는 복잡하고 다양한 상관관계를 맺고 있다. 글로벌 소싱의 성공 여부는 기회·위험 요소 사이에서 위험 요소를 최소화
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BPO BPO(Business Process Outsourcing): 과거 기업내부에서 처리하던 고객관리, 물류, 회계, 재무 등 백오피스 업무를 외부에서 아웃소싱하는 것. 비용절감을 위해 핵심기능 외의 업무를 아웃소싱하려는 기업들이 늘어나면서 BPO시장이 급성장.
산업이
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물류, 회계 등 기업의 업무 처리 공정을 전산화해 외
부에 맡기는 BPO 아웃소싱을 통해 크게 성장하고 있다. 그리고 이들 기업들은 향
후에도 높은 성장 가능성을 인정받으며 IT 시장의 중요한 한 축을 차지하고 있다.
지난해 8월 전략컨설팅 회
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물류 그리고 설비가 통합되어 실시간으로 관리된다.
변화관리
초기단계부터 종업원의 의식변화를 유도하고, 홍보와 교육을 주관하여 ERP에 대한 올바른 인식으로 막연한 불안감이나 사용에 대한 거부감을 줄여주도록 하여야 한다.
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BPO 방법론
[10] 박진수(2002), 국내 아웃소싱 시장 및 정책 동향, 산업연구원
[11] 산업연구원(2001), VISION 2011 PROJECT
[12] 산업연구원(2001), 2010년 산업발전 비전
[13] 산업연구원(2001), 산업발전과 IT의 역할-전통산업과 IT의 접목과 관련하여
[14] 산업연
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