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7년 전 동사무소를 주민자치센터로 간판만 변경했듯 지금 추진하고 있는 ‘주민생활지원서비스 전달체계’도 실패는 자명하다는 것이다. 따라서 현재 추진되고 있는 복지전달체계 개편은 이런 전문성에 대한 문제에 올바른 인식을 하여야
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서비스 주체 간의 유기적 협력관계가 이루
어지도록 개편해야 한다. 그러나 이러한 방향성을 가진 장애등급제 폐지는 아직까지 요원해 보인다.
장애등급제와 관련된 쟁점과 대안을 분석하면서 확인한 주요 사실 중의 하나는 정부의 의지가
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서비스 전달체계 개편방향
복지정책을 효율적으로 추진하기 위해 공공복지 전달체계를 개선하고, 민간의 복지참여도 활성화시켜 나가시켜 나가야 하며 복지전달시스템을 인터넷으로 완전히 구축해서 온라인과 오프라인 조직을 결합시켜 나
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서비스간 통합조정 등을 통해 서비스의 중복 및 누락을 방지해 나기로 함.
※ 1단계 시범실시(06. 7월 53개 시 군 구) → 2단계 확대(07. 1월) → 3단계 전국실시(07. 7월)
개편과정 비교기준
사회복지사무소
주민생활지원서비스
개편의 초점
서비
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개편에 따른 장애인 고용서비스 개편 방안」. 기본과제보고서, (2018), 1-188.
김가희, 박수지. 「장애인활동지원서비스 이용자가 인식하는 서비스 품질이 재이용의사에 미치는 영향과 이용자 중심 성과의 매개효과 분석」. 한국사회복지행정학
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서비스와 희망복지전달체계를 분석하여 우리나라의 사회복지전달체계의 합리적 개선방안을 제시하고자 하였다.
공공 사회복지전달체계의 개편의지는 1990년대 중반부터 활발하게 추진되어 1995년 7월부터 1999년 12월까지 전국 5개소에서 제1차
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개편의 과정과 주민생활지원서비스 전달체계 개편의 의의”. 월간 복지동향, 10월호.
강혜규안종범임병인. “경제위기에 대비한 사회안전망 정비방안－전달체계의 점검과 민관협력의 과제”. 한국보건사회연구원 정책자료, 2008－13. 2008.
강
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개편정책에 대한 이용자 만족도는 평균 5.5점(10점 만점)으로 나타나 실제로 이용자가 느끼는 만족도는 그다지 높지 않다는 것을 알 수 있다. 결과적으로 버스 이용자들은 이동성에 대한 요구이외에도 많은 서비스의 개선을 요구하고 있다고
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개편안의 고찰과 제언”,「한국비영
리연구」,제8권 제3호. 제1장 서론
제2장 사회복지서비스 전달체계에 관한 이론적 배경
제1절 사회복지서비스 전달체계의 개념
제2절 사회복지서비스 전달체계의 필요성
제3절 사회복지서비스
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서비스 질 평가 모형 개발에 관한 연구”, 한양대 석사학위논문 2007
[10] 윤혁렬, “서울시 버스체계 개편에 따른 모니터링 연구”, 서울시정개발연구원, 2004
[11] 이수일, 「SPSS를 활용한 그림으로 쉽게 배우는 통계분석」, 박영사, 2007
[12] 정준
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서비스 활성 방안을 고민해보라는 것이었습니다. 유저층 확보를 위해 각종 어린이 포털 사이트를 벤치마킹하고 유아ㆍ학부모 등 고객의 심리, 흥미 유발 요소 등은 무엇인지에 대해 관심을 가졌고, 메인 프로모션 개편시 많은 의견을 피력하
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서비스 개편
경기도내 80%이상의 시민들이 스마트폰을 사용중임을 고려할 때, 행정서비스도 이제 스마트폰 이용자 중심으로 개편해야 할 시기가 도래했다. 아직도 행정서비스의 대부분이 기존의 데스크PC를 이용해야 이용가능한 행정서비스
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중임을 고려할 때, 국민연금 서비스도 이제 스마트폰 이용자 중심으로 개편해야 할 시기가 도래했다. 아직도 행정서비스의 대부분이 기존의 데스크PC를 이용해야 이용가능한 행정서비스가 많아, 지속적인 스마트폰 환경 행정서비스 개편을
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한다는 것을 고려할 때, 충청지방통계청 서비스도 이제 스마트폰 이용자 중심으로 개편해야 할 시기가 도래했다. 아직도 행정서비스의 대부분이 기존의 데스크탑 PC를 이용해야 이용 가능한 서비스가 많아, 지속적인 스마트폰 환경 행정서비
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서비스 경진대회에 참여해 고객 상담 프로세스 개선 방안을 기획하고 발표해 우수상을 수상하였습니다. 팀원들과 협력해 실제 콜센터 상담 데이터를 분석했고, 상담 대기 시간 단축과 응대 품질 향상을 위한 다단계 프로세스 개편 아이디어
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