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전화예절
전화는 우리 현대 생활의 필수품이 되었다고 해도 과언이 아니다. 직장에서 뿐만 아니라 일상생활에서도 전화를 걸고 받는 예절은 우리의 기본 생활이 되었다. 전화는 특히 상대의 표정을 볼 수 없기 때문에 그 말씨나 태도가 보다
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전화를 걸 때 지켜야 할 예절
b.전화를 받을 때 지켜야 할 예절
2. 본론 (바람직한 전화 화법)
3. 결론 (전화통화 예절)
1) 전화 거는 예절
2) 전화 받는 예절 1. 서론
a. 전화를 걸 때 지켜야 할 예절
b.전화를 받을 때 지켜야 할 예절
2. 본
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예절과 서비스 매너」서울: 기러기문화원
김은희·이용일·김영주·이웅규(2002)「예절과 서비스」대왕사 1. 직장예절이란?
2. 직장에서의 호칭
1) 일반적 호칭
2) 상황별 호칭
3. 직장 전화 예절
1) 전화 받는 법
2) 전화 거는 법
3. 지
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겠다고 예고한 다음 끊는다.
어른과 통화 후 어른이 먼저 끊는 것을 확인한 후에 끊는다.
전화 받는 예절
되도록 벨이 세 번 이상 울리기 전에 받고, 먼저 자기 소개를 한다.
전화를 건 사람이 확인되면 먼저 인사부터 한다.
다른 사람을 찾으면
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예절
1) 인사 소개하는 예절
2) 첫인사와 명함교환
3. 악수
1) 악수의 의미
2) 악수의 기본동작
3) 악수 예절
4. 명함교환예절
1) 명함을 주는 예절
2) 명함을 주는 순서는
3) 명함을 받는 예절
5. 차를 대접하는 예절
1) 차를 대접하는 예절
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받는 대상은 누구입니까? ( )
① 부모님 ② 선생님(학교/학원) ③ 동성친구 ④ 이성친구 ⑤형제ㆍ자매
8. 평소 핸드폰을 사용하여 부모님에게 얼마나 자주 전화를 걸고 있습니까?
아버지 - ( ), 어머니 - ( )
① 거의 안한다. ② 2~3일에 한번 ③ 하
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전화를 거는 사람과 받는 사람이 동시에 디지털 콘텐츠인 음원을 즐길 수 있다.
휴대폰 사용자들이 단독으로 사용하는 벨소리와 MP3 서비스 및 상대방에게 보내는 통화 연결음(Ring back tone) 서비스는 단 방향 스트리밍 기술이다. 그러나 ‘뮤직
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전화를 하지만 Tom과 Daisy는 이미 떠나고 없었다. Gatsby의 장례를 치르고 Nick은 Tom과 Daisy가 상징하고 있는 동부의 사악함에 실망을 하고 중서부로 돌아온다. Nick은 부유한 동부의 도덕적 타락으로부터, 예절이 지켜지는 중서부로 돌아오는 것이
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받는다.
3.4 경로잔치(제품설명회) 상술
최근 들어 기승을 부리고 있는 경로잔치상술은 상가 사무실을 6개월 정도 임대하여 상설 제품 전시장을 차려 놓고 현혹한다. 하루 두세 차례 일정 시간에 게임, 노래 등의 여흥과 건강강좌, 사은품을 미
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전화 예절을 알리기 위해 내놓은 \'모티켓송\'도 화장실에서큰 소리로 통화하지 않기, 지하철에서 목소리를 높여 통화하거나 게임하지 않기 등의 내용을 재미있는 플래시 애니메이션과 함께 담아내 좋은 반응을 얻었다.
이밖에 LG생활건강이
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7) 서비스/컨설팅
- 고객을 만족시키는 서비스란 무엇이라고 하십니까?
- 전화 받는 일을 좋아하십니까?
- 지로제에 대해 말해 보십시오.
- 대한항공의 취항국 수는 몇인지 아십니까?
8) 외국어/번역
- 보유하고있는 자격증에 대해 설명해 주시
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터 멕시코 아이까지 많은 아이들을 지도하였습니다. 또한 해밀턴 시니어 하우스에서 카운터에서 전화를 받는 일을 시간제로 하였으며 많은 사람들과 이야기를 나누어 미국사회에 대한 전반적인 이해를 높일 수 있었습니다. 마지막으로 미국
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하며 임해왔습니다.
- 고객(환자 또는 보호자) 민원 대응 경험이 있나요?
이전 근무지에서 외부 민원 전화를 받는 업무를 맡은 적이 있습니다. 불만을 제기하는 고객이 있었을 때, 저는 먼저 감정을 수용하며 경청했고, 해결 가능한 범위를 분
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전화를 받는 시간제 아르바이트를 했으며 많은 사람들과 대화를 나누며 미국사회에 대한 전반적인 지식을 쌓을 수 있었습니다. 마지막으로 미국인친구와 아주 깊은 우정을 나누어 최근에는 그 친구의 초대로 뉴욕에서 라스베가스까지 자동
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전화를 받는 등 봉사를 하였습니다. 그리고 2002년 교환학생으로 호주에 가서 캠퍼스 내에서 인터내셔널 오피스에서 국제학생들이 현지 생활에 적응할 수 있도록 도와주었습니다. 다양한 봉사활동을 통해서 다른 사람을 이해할 수 있는 소양
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