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크라운출판사, 2003, p.140.
5. 서비스 관리
업장에서 고객서비스를 담당하는 종사원들은 전문직업인으로서의 자질과 정신자세를 가지고 있어야 한다. 그러기 위해서는 종사원들에 대한 정기적인 교육과 훈련이 꼭 필요하다. 서비스 지침서를 만
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크라운 http://cafe.naver.com/doubletrade
*퍼팩트 국제무역사 개정6판 (김현수 저)
*퍼팩트 국가자격 무역영어 (김현수 저) 서론.
무역의 서류거래
본론.
◇ 21. 잘못 작성된 서류의 정정은 어떻게 하여야 하는가?
◇ 22. 매입은행의 서류심사를
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