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What is Legendary Service?
고객들의 구매 욕구, 매출 증대, 또는 재방문을 촉진시키거나 유발시키는 모든 행동
Why is it important?
재방문을 유도
수입증가 (지속적인 영업가능)
모든 고객을 착석 후 30초 이내, 혹은 Station에서 돌아오는 즉시 맞이
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어 있는 ‘퍼피독’에 대하여 부정적인 의견들이 있었다. ‘퍼피독’이란 고객 테이블 앞에 무릎을 꿇고 눈높이를 낮추는 자세로 주문을 받는 것이다. 또한 문을 들어서자마자 너무나 크게 인사를 하거나, 사소한 질문에도 크게 행동을 취하
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퍼피독 서비스(puppy dog service)
퍼피독 서비스라고 하여, 주문을 받을 때 손님과 편안하게 대화를 하기 위해서 무릎을 끊고 눈높이를 맞추는 서비스를 말한다. 이 퍼피독 서비스는 고객들에게 더욱 더 가까이 다가가기 위한 서비스라고 볼 수있
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퍼피독 서비스(puppy dog service)
퍼피독 서비스라고 하여, 주문을 받을 때 손님과 편안하게 대화를 하기 위해서 무릎을 끊고 눈높이를 맞추는 서비스를 말한다. 이 퍼피독 서비스는 고객들에게 더욱 더 가까이 다가가기 위한 서비스라고 볼 수있
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퍼피 독(puppy dog)이라는 서비스가 TGIF에 있다고 하는데 설명을 좀 해 주시겠어요?
김: 퍼피독 같은 서비스는 저의 근무자들이 가장 자신 있게 고객님들을 대할 수 있는 서비스라고 생각합니다. 무릎을 꿇고 고객님과의 눈높이를 맞추 는 거죠.
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