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콜센타를 통하여 서비스를 실시한다 할지라도 콜센타의 구축과 유지를 위하여 적지않은 전산투자와 전화상담원을 고용해야 한다.
인터넷에서는 이러한 마케팅 비용을 획기적으로 감축할 수 있다. 채널을 구축하기 위하여 도매상과 소매상
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콜센타를 통하여 서비스를 실시한다 할지라도 콜센타의 구축과 유지를 위하여 적지않은 전산투자와 전화상담원을 고용해야 한다.
인터넷에서는 이러한 마케팅 비용을 획기적으로 감축할 수 있다. 채널을 구축하기 위하여 도매상과 소매상
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콜센타를 통하여 서비스를 실시한다 할지라도 콜센타의 구축과 유지를 위하여 적지않은 전산투자와 전화상담원을 고용해야 한다.
인터넷에서는 이러한 마케팅 비용을 획기적으로 감축할 수 있다. 채널을 구축하기 위하여 도매상과 소매상
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바로 고객상담은 회사의 얼굴이라 말할수 있으므로 그 기업의 모습을 대변해주는 역할을 하고 있다.
진출분야: 서비스 센터, 이동통신회사, 카드사, 보험회사, 통신회사, 여행사, 기업 콜센타 등
개설과목
과목명
기간
주당 수업
시간
학점
정
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바로 우리의 할 일이다.
-이런 모든 것들이 고객만족의 주요개념이므로 우리는 항상 고객을 위해 노력하는 자세가 필요하다
기본적으로 이런 마인드를 가지고 고객 관계 관리, CRM을 수행해야한다. 이는 고객에게
있어 ‘나는 특별한 사람이
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(주)화물바로콜센타에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)화물바로콜센타에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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