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of the In-Store Purchase Decision Process: Consumer Use of Criteria for Evaluation Women\'s Apparel\", Clothing and Textile Research Journal, 8(2), pp.13-22.
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Engel, J. F., Kollat, D. T. and Blackwell, R. D. (1978).
Consumer Behavior, 3rd ed., The Dyden press.
Gini Stephens Frings (1999).
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of Expectation and Disconfirmation of Post-exposure Product Evaluation: An Alternative Interpretation:, Journal of Applied Psychology, Vol.62, 480-486.
Parasuraman,A.,Valerie A. Zeithaml, and Leonard L. Berry(1988), \"SERVQUAL : A Multiple Item Scale for Measuring Customer Perceptions of Service Qu
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• 객관적 평가기준도 개인의 인지 差에 따라 다름
• Digital camcorder & camera : 화질이 가장 중요하지만 무게나 배터리의 지속성도 중요한 문제 1. Alternative Evaluation
2. Problems of alternative evaluation
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of Episode Performance and Relationship Performance for a Discrete Service,\" Paper presented at the 3rd Service Marketing Worshop, Berlin, Germany, 25-26 February, 1994.
Teas, R. Kenneth, Expectations, Performance Evaluation, and Consumers\' Perceptions of Quality, Journal of Marketing, Vol. 57(Oc
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of decision making. Accordingly to the results of the study a decision making model for consumers of hospitality industry is proposed: (1) Recognition of the requirement. (2) Seeking Process. (3) Evaluation of the possible variants. (4) Purchase decision. (5) Post purchase state.
3. Methodology
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