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롯데월드자유이용권2매
(서울,월드) 271,000원
- 특별패키지
ex) 아름다운기억 패키지 : 객실1박+조식2인+Venezia Romantic Dinner(2인)
(부산) +러브 케 < 롯데호텔의 CRM >
1. 신규고객 유치
2. 관계유지 단계
3. 관계강화 단계
- 멤버쉽제도
- VIP
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VIP 마케팅은 빈부격차의 갈등을 심화시키고 사회통합을 저해하는 마케팅 전략이라는 목소리도 있지만 백화점, 카드사와 같은 상류층이 주 고객대상인 기업에서 VIP 마케팅은 필수 불가결한 존재
VIP마케팅
VIP(Very Important person)마케팅이란
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기업 선정 동기
여러 멀티플레스사 중 선점효과의 강점을 지니고 현재 활발히 사업 확장 중인 CGV와 MEGABOX를 선정했고, 그 사업 활동 상황을 중심으로 기업 분석 및 마케팅 전략을 중점으로 연구해 보기로 하였다. CGV가 이 사업계에서는 우선
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고객관리에 힘써 나가야 할 것이다. 대중백화점을 지향하는 백화점의 경우, 소형백화점간의 연대로 생산판매를 공동화하는 방안을 검토하는 등 다각적인 영업전략을 구사해야만 할 것이다.
1. 롯데백화점
- 새로운 상권으로 진출한다.
- 경쟁
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자료
◇ 참고 문헌
웰빙마케팅 김영한 임희정 다산북스 2004
Natural Story, THE FACE SHOP 김민영 emars 2005
웰빙 마케팅 김훈철 컴온북스 2004
나비효과 블루오션 마케팅 100 안종배 미래의창 2005
1등 기업을 무너뜨린 마케팅 전략 33 클라우스 슈메 박규
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CRM 시스템을 더욱 고효율적으로 업데이트
가) 기존 시스템에 효율적인 자원 분배와 고객의 충성도 증진을 촉진할 수 있도록 과학적인 분석틀을 개발하고 기업의 이윤을 극대화한다는 전략
나) 특히 고객정보 통합관리는 백화점 부문 뿐 아니
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2001.3 I. 명품 소비계층의 확대
1. 최근 명품소비증가의 원인
2. 백화점-소비의 고급화를 주도하는 유통 분야
3. 백화점의 역신장세
II. 각 백화점 명품 매장 비교(신세계, 롯데, 현대백화점)
III. 각사의 명품 유치 전략
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자료
(2004)전략경영. 이장우, 법문사
한국마케팅연구원(2000), 새밀레니엄 새마케팅이 일류기업 만든다, 한국마케팅연구원
마케팅 실천 성공사례집Ⅱ
(1999)한국기업의 글로벌경영 사례집, 정세진, 박영사
한국마케팅 연구원(2002), 마케팅 혁신,
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기업 아웃백은 마케팅이나 서비스면에서 최고의 위치에 서 있다. 하지만 국내 기업인 빕스는 가격전략이 아닌 스테이크의 맛과 품질로 정면 승부를 하여 아웃백과의 경쟁에서 지금 현제는 국내에서 1위와 2위를 다툴만큼 경쟁이 치열 하다.
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자료>
매일경제신문, “롯데백화점, 中ㆍ러ㆍ베트남에 패션ㆍ문화 수출한다,” 2009.10.08.] (1) 문화에 대한 이해
1) 문화적 개성
2) 문화적 보편성
3) 저도 및 고도 문화
(2) 이문화 고객행동분석
(3) 문화 간 의사소통
(4) 문화적 차
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