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자료 및 문헌
롯데백화점
통계청 http://www.nso.go.kr/newnso/main.html
금융감독원 http://www.fss.or.kr/kor/koreanIndex.html
상공회의소 http://www.korcham.net
3′S 유통전략연구소 http://retail.re.kr/main.htm
LG 경제연구원 http://www.lgeri.com
현대백화점 유통연구소 http://rese
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개념정의
2.VIP마케팅의 중요성
3.VIP마케팅과 매스 마케팅의 차이점
4.VIP마케팅의 대상 소비자 유형분석
5.VIP마케팅의 특징
6.VIP마케팅의 장단점
7.VIP마케팅의 소비자 공략 방법
8.VIP마케팅의 기업사례
Ⅲ.맺으며
참고자료 및 사이트
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CRM의 효율적인 적용에 관한 연구, 단국대학교, 2001
최정환, 이유재, 죽은 CRM과 살아있는 CRM, 한언, 2001
한동철, 고객 관계 관리 CRM, 우용 출판사, 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 현대백화점 CRM에 대한 고찰
1. 현대백화점에 대한 이해
2. 현대백화점의
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롯데 백화점과 신세계 백화점이 고급화 전략을 수행한다고는 하나, 이들 백화점은 대중적인 이미지가 강하기 때문에 쉽지 않을 것으로 판단된다. 또한 현대백화점의 핵심 역량이라 할 수 있는 CRM을 통한 고객관리노하우는 모방이 쉽지 않기
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VIP를 모셔라,” 2005.10.13 22-36, 2005.
- 한국경제신문 2006.04.26 1. VIP에 대한 정의
2. 고급 소비자의 유형
3. 소비의 양극화와 고급화
4. 국내 고급 소비 트렌드의 특징
5. VIP 마케팅 전략과 사례
(1)주거시설
(2)금융
(3)백화점
(4)의
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고객을 분석하고 마케팅기회를 발견하게 되면 마케팅담당자가 마케팅프로세스를 자동화하여 기획하게 된다. Ⅰ. 기업별 CRM구축사례
ⅰ. 신세계백화점
- 추진과정
- 구축방향
- 구축효과 및 변화
ⅱ. 현대백화점
- 추진과정
- 구축방향
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2. 백화점에서의 음악마케팅
1) 문헌 조사
➀신문기사를 통해 본 음악 마케팅 사례
➁통계적 연구 결과
2) 현장 조사: 롯데백화점과 신세계백화점 방문
3) 문헌 조사 결과에 근거한 현장 조사의 분석
Ⅲ. 결론
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달러의 수익 창출. 이 수익은 작년 포드 자동차가 전 세계에서 올린 전체 수익의 1/3을 차지 1. 귀족마케팅이란?
2. 귀족마케팅의 필요성
3. 귀족마케팅 대표 사례
4. 귀족마케팅 성공전략
5. 귀족마케팅의 발전방향
6. 참고자료
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기업 : 오설록-o'sulloc
2. 국외기업 : 스타벅스
3. 이슈분석 : 공간마케팅, 웰빙, 전략적제휴, 브랜드마케팅
T4 : Premium : 소비고급화
1. 국내기업 : 갤러리아백화점 명품관(서울 압구정점)
2. 국외기업 : 버그도프굿맨
3. 이슈분석 : CRM
T4
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VIP마케팅이 되지 못함을 명심해야 한다.
- 참고문헌 -
VIP마케팅. 김영한. 2005.5.20
귀족마케팅. 김산헌&오진미. 2003.6.30
VIP마케팅. 한동철. 2002.12.15
VIP마케팅. (삼성파이낸셜센터(FP), 푸르덴셜증권, 우리은행 인터뷰자료) < 목차 >
(1) VIP마케팅
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