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마케팅(에버랜드 롯데월드 서울랜드 테마파크비교분석)\"
.성오숙(2001), \"테마파크의 서비스\"
.현경대(2001), \"에버랜드 사례분석\"
.테마파크의 개념, \"http://www.parknresort.com/library/themepark_1.htm\"
.21세기에 살아 남는 테마파크의 조건,
\"http://ww
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[지역뉴스] 1999. 12.5
인터넷 포털사이트 네이버 자료검색 인용 1. 디즈니 소개
2. 디즈니파크와 리조트
3. 디즈니의 캐릭터 비즈니스
4. 디즈니 뮤지컬
5. 디즈니의 북미 미디어 기업시장 개척 전략
6. 디즈니 코리아의 사례
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마케팅 전략을 세워야 할 것이다. 1. 에버랜드 기업소개
2. 에버랜드 성공요인
3. 에버랜드 기업 경영전략 사례연구
(1) 인적자원관리
(2) 마케팅전략
(3) 고객만족경영
(4) 친환경전략
(5) 서비스전략
(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)
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고객으로의 유도, 교차 판매와 상향 판매를 통한 수익의 극대화, 고객 서비스의 향상과 비용 절감 등의 성과를 달성할 수 있는데, 농협의 사례에서 보듯이 기업의 CRM 구축이 의미하는 시사점은 다음과 같다.
첫째, 기업 간 마케팅 변화의 인식
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파크앤 리조트 홈페이지 http://www.parknresort.com
에버랜드
· n세대를 움직이는 마케팅의 귀재들/허윤정/시공사/2000
· 날기위해 벗어야 한다/삼성경제 연구소/1996
· 한국의마케팅사례Ⅲ/이두희/ 박영사/ 1999
· www.everland.co.kr
· www.sansungeverland.co.kr
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중 속초시 중심으로 (이상백) 1. 도시 관광의 정의 & 도시관광자원의 개념
2. 도시관광의 분류
3. 도시관광자원 구성요소
4. 도시관광자원의 기능
5. 도시관광의 특징
6. 도시관광의 구성요소
7. 도시관광의 문제점
8. 도시관광사례
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사례
2.에버랜드의 성공요인
1. 고객 만족 경영
2. WIN-WIN 전략(내부고객 만족)
3. 서비스 아카데미
4. 환경 친화경영 / 에너지 절감 사업
5. 지역과 연계한 사업경영
6. '6시그마'자격 취득 의무화
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(3) 영상문화 관광지의 유형
(4) 방송 전과 후가 관광지에 미치는 현황
- 국내·외 드라마 관광지 현황
Ⅲ. All -In 사례분석
관광에 미치는 파급효과
Ⅳ. 전략방안
- 제주영상위원회 미디어단지 조성
Ⅴ. 결론
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마케팅에서 가장 중요한 것은 차별화이듯 CRM도 남들과 똑같아서는 고객으로부터 환영받을 수 없다. 이런 저런 판촉과 고객 보상 프로그램에 길들여진 고객에게 얼마 안되는 혜택을 약속하는 프로그램은 매력적이지 않을 수도 있다. 각 호텔
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자료
강동희, 내부마케팅활동이 조직구성원의 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향, 제주대학교 경영대학원 논문, 2010.
강보화, 종합병원 내부마케팅전략에 관한 연구, 중앙대학교 국제경영대학원 논문, 2002.
강종환, 호텔 내부마케팅 전
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