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제1장 서비스마케팅의 기본적 이해
1. 서비스란?
(1) 경제학적 정의
➀ 용역으로서 제품과 구분되는 것
➁ 비생산적 노동, 비물질적 재화
(2) 경영학적 정의
➀ 활동론적 정의: 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와
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제1장 서비스마케팅의 기본적 이해
1. 서비스란?
(1) 경제학적 정의
➀ 용역으로서 제품과 구분되는 것
➁ 비생산적 노동, 비물질적 재화
(2) 경영학적 정의
➀ 활동론적 정의: 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와
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시험학교 설치 운영
3) 1980년대
① 식품한업, 식품서비스업, 외식산업 등의 발전
② 인스턴트식품 및 가공식품의 섭취 증가
③ 주문식 단체급식 추진
④ 학교 급식법 제정 ․ 공포(1981년)
4) 1990년대
① 국민의 식품 ․ 영양 섭취 증
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마케팅 분야의 서비스 품질 연구는 주로 “지각된 서비스 품질”개념을 사용
- 정의: 제품에 대한 전반적 우수성이나 우월성에 대한 고객의 판단(PZB)
- 객관적이거나 실질적인 품질과는 다른 개념
- 구체적인 제품 속성 보다는 추상성이 강
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마케팅과 고객경험관리
제7장 문화마케팅
제8장 사회적 책임과 공유가치창출
제9장 기업 글로벌화에 대한 이해
제10장 경제· 정치 환경과 기업의 글로벌화
제11장 글로벌화와 문화의 영향
제12장 글로벌 마케팅 믹스 관리
제13장 하이테크
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핵심을 명확히 하라
조건 2 마음을 움직이게 하는 감동이 있어야 한다
조건 3 논리와 감성을 자연스럽게 조화시켜라
조건 4 다른 사람과 다른 자기만의 색깔을 담아라
조건 5 생생한 표현으로 글의 묘미를 살린다
chapter 3 성공하는
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시험을 치뤘습니다.
장소는 한양대였고, 8시 반까지 입실이었습니다. 추적추적 내리는 비를 뚫고 시험을 보러 갔습니다.
시험시간은 9시부터 12시 10분까지 였고, 1교시 논술 및 시사교양 약술이 90분, 2교시 전공시험이 70분, 중간에 쉬는시간이
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나라 패션에 시험적인 사업이며, 앞으로도 LG패션이 성장할 수 있을거라 생각한다. 2015 엘지패션(LF) 합격자소서 및 면접준비자료(면접후기)입니다.
1. 합격자소서
2. 면접준비 자료
2-1. 회사소개 및 연혁
2-2. 면접후기
2-3. 참고 인터뷰
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마케팅 직무)
18. 서브넷 마스크가 무엇인지 말해 주세요. (네트워크, 서버, 보안 직무)
19. 3G부터 5G까지 비교해서 설명해주세요. (B2B영업/기술영업 직무)
20. 주 52시간 근무에 대해 어떻게 생각하는가? (B2B영업/기술영업 직무)
21. 유통판매채
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체크카드를 재발급하기 위해 우리은행 서소문지점에…
4. 10년 후, 우리은행의 모습과 은행에서의 귀하의 모습에 대하여 기술해 주십시오. (1,000 Byte)
저는 고객관리와 마케팅직무에 저의 미래를 걸고 싶습니다…
5. 자신을 가장 잘 나타
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