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감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육을 실시하였다.
감정노동은 감정을 상품화한 노동이다. 직업적 판단과 전문가적 식견을 토대로 한 고품격 상품이며 체계적인 훈련이 요구되는 노동이다. 연예인은 대표적인 감정노동자다.
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감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육에 대해 서술해 보았다. 감정노동이 사회학자에 의하여 제시되었으나 서비스관리와 관련한 경영학이나 산업심리학 영역에서도 활발한 논의가 진행되었다. 1980년대 중반과 1990년대 초반에 이
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감정사회학)에서
4. 감정노동이 왜 중요한 사회문제인가
1) 감정노동자의 스트레스
2) 감정노동자의 감정 부조화
3) 감정노동자의 정신적 문제
4) 감정노동에 대한 조직적 표현규범
5) 감정노동자의 시간 압력
6) 감정노동자의 우울증
7)
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감정노동의 수행 프로세스 및 영향요인에 관한 연구”관광연구,pp199-218
박혜웅.최수찬(2005), “근로자의 스트레스가 우울, 자아존중감, EAPs 욕구에 미치는 영향에 괸한연구”,한국사회복지조사연구,pp1-22
임상혁, “서비스노동과 노동자의 건
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감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에 미치는 영향, 연세대학교 대학원 논문, 2005.
박홍주, 판매여직원의 감정노동에 관한 일연구, 이화여자대학교 대학원 논문, 1995.
안준수, 서비스 종사원의 감정노동에 따른 스트레스에 관한 연구, 경
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