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소비자에게 만족을 제공했다면 이제는 쾌락적이고 유희적인 소비를 통한 만족감이 더 크다. 다시 말해서, 어떤 것이 실용적이고 합리적인 소비인가에 대한 기준이 모호해지면서 소비자들은 이제 자신이 연출하고자 하는 컨셉과 구매하고자
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267호, 2019년 2월, (2022년 7월 13일), https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/9027/ac/magazine.
4. 참고문헌
소비자분석, BK사업 타당성분석, 투자안 마케팅 분석, http://www.bkcstg.com/analysis/analysis02.php
성인용,‘소비자를 팬으로 만드는 내러티브 경제’,시
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2019년 2월, (2022년 7월 13일), https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/9027/ac/magazine.
<참고문헌>
김문정, 조윤기, 저관여 상품구매의 소비자 행동특성에 관한 연구, 유통과학연구 제6권 제2호, 2008년.
한성지, 김문숙, 니트산업 활성화를 위한 구
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, 2020년 1월 9일자.
- 권영은. “키오스크 까막눈 면해야지” 노인 대상 무인주문 교육현장 가봤더니. 한국일보, 2019년 11월 13일자. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 코로나19로 나타난 소비자 소외 문제
2. 소비자교육의 필요성과 방법
Ⅲ. 결론
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소비자와 소통을 통해 이익을 창출했다면, 상품에 대한 불만 역시 소비자와 소통을 통해 적극적으로 해결하고 책임져야 한다.
4. 출처 및 참고문헌
민지혜(2019년 5월 13일). ‘곰팡이 호박즙’ 사태에 유통사들 임블리 판매 중단 선언. 한국경제
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