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등을 제공함으로서 국민건강의 유지,향상에 기여함과 동시에 병원의 유지,발전 및 병원의 설립목적을 달성하고 병원의 모든 경영활동을 합리적으로 수행하는 과정이다.
이 레포트는 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도, 환자안전에 대
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병원경영학, 정영권, 윤병준, 출판문화원, 2021. 1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오(10점).
교재 제10장을 참고하시오.
1)의료분쟁 2)의료분쟁의 해결제도
2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의
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등이 있는데 최근에는 좀 더 민감한 요소로서 낙상률, 감염률, 욕창발생률, 신체억제법의 사용율 등을 포함한다.
14. 환자안전법에서 제시한 환자안전사고와 환자안전활동의 정의를 제시하시오. 또한 환자안전법에서 제시한 보고가 필요한 환
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병원경영학. 한국방송통신대학교출판문화원.
한국소비자원(2017). 2016 의료분쟁 조정 사례집. 한국소비자원.
김미란(2011). 환자안전(patient safety) 개념분석. 대한간호학회지 제41권 제1호, 2011년 2월.
오시영(2020). 한국의료분쟁조정중재원의 법
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의료분쟁 해결제도
2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오(10점).
1) 환자안전 정의
2) 환자안전사고의 종류
3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
1) 무형성
2) 가변성
3) 동시성
4) 소멸성
4. 병원마
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