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공항 등장
고속철등장으로 공항이용객 감소
레스토랑 운영(호텔 외부)
입지적으로 산중턱에
위치
꿈의 피라미드라는 TV 프로그램 방영
신라호텔의 수익증가 로 인한 식음료 부문 수익증가
서비스 아카데미
도심에 위치
호텔관련 e비즈니스사
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서비스, 위생 등을 통해 고객들을 더욱 만족시켜 우수한 브랜드라는 인식을 자리매김해야 할 것이다.
다섯 번째, 패밀리레스토랑이 지속적으로 발전하기 위해서는 일률적인 메뉴에서 벗어나 지속적인 메뉴개발을 통해 고객의 다양한 욕구를
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해외여행지의 제품을 제공하는 것이 효과적이고, 여행지에 대한 구체적이고 인증된 정보를 제시할 때 더 쉽게 그들에게 소구할 수 있다. 또한 인터넷이용률이 높고 TV광고 수용률이 높으므로 이러한 매체를 통해 자기과시적 광고문구를 삽입
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- 등록일 2013.09.25
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공항과의 접근성 유리
.비지니스 센터로서의 인지도 구축
.국내브랜드로서의 인지도
.많은 객실 보유
.귀빈과 일반관광객 모두 적합
약
점
.일반 관광객들과의 갭 존재
.많은 객실로 인한 고객들의 질적 수준 저하
기
회
.다가오는 미래는 국가
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레저구』, 7.
13. 조재완(1998), "호텔서비스의 고객만족이 전환행동에 미치는 영향에 관한 연구",동아대학교 박사학위논문.
14. 최병룡(1990), 『최신 소비자 행동론』, 박영사.
15. 최철수(1990), "해외여행상품의 이용성향에 관한 연구", 경기대학교
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