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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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및 발전 방향
1. 향후 시장의 전망
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39
2. 맥주 마케팅 개념의 변화
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41
3. 하이트가 나가야할 길
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43
ⅩⅢ. 참고자료
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및 관련 Web Site
1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암
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운영실태를 중심으로”, 동국대 행정대학원 석사논문, 2007. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지역아동센터에 대한 일반적 이해
1. 지역아동센터의 개념 및 필요성
2. 지역아동센터의 기능 및 역할
3. 지역아동센터의 성격
Ⅲ. 주요 선진국 사례 및 시사점
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2절 고령자 고용정책의 문제점
제4장 고령자 고용정책의 개선방안
제1절 정책적 개선방안
제2절 관련 법령상의 개선방안
제3절 고용촉진 프로그램 개선방안
제4절 고령자의 취업에 대한 인식전환
제5장 결 론
[참 고 문 헌]
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