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행정사무감사(조사)의 실효성 확보방안”, 월간 자치발전, 9권 11호 통권 103호, 한국자치발전연구원, p.138, 2003. 11
[2] 김병국, “지방의회의 행정사무감사의 중요성과 실효성 확보”, 월간 자치발전, 10권 10호 통권 114호, 한국자치발전연구원, pp.
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실무자와 소비자간의 인식차이 분석”, 충 남대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1995.
29. 고정수, “의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and
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실무」, 2002.
한국노동연구원, 『2003 KLI 노동통계』, 2003.
한국행정연구원, 『공무원의 인식과 행정에 관한 연구』, 1992.
홍주환(2001),『국가와 공공부문 노사관계 : “공공성의 정치”의 제도화』, 민주사회정책연구소 공공부문연구센터 토론
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한국행정학보 제28권 제4호.
김흥규 (1994). [인간행동의 이해]. 서울 : 양서원
박세정 (1994). 대민행정의 쇄신방안 : 경영관리적 접근을 중심으로. 한국행정학보 제28권 제1호.
박희서ㆍ오세윤ㆍ노시평 (2001). 일선공무원의 역할스트레스가 이직충
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행정대학원, 석사학위논문, 2005
김희자, “청년실업 대책과 세대갈등” 2004. 3
이상우, “청년실업 증가의 문제점과 대응방안” 2004. 4., 삼성경제연구소
이병희 외, 「학교로부터 노동시장으로 이행실태와 정책과제」, 한국노동연구원, 2002
이
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