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시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후
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개발에 관한 연구", 서강경영연구원, 경영논총 제10집, pp.17-48.
김신복(2002), 공기업 인사관리의 공공성과 기업화. 「한국행정학보」.
남명수·박준성·류랑도, [지식경영, 팀제, 연봉제 실현을 위한 성과관리 시스템], 한언, 1999.
민재형, 이영찬,
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시스템의 정의......................................4
나. ERP 시스템의 특성성....................................5
3. ERP 시스템의 구축.........................................6
가. ERP 패키지의 개요......................................6
4. ERP 시장동향 및 개발동
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유지대책을 종합적으로 추진, 개호보험제도의 착실한 실시, 개호서비스의 충실, 고령자의료제도의 개선, 육아지원대책의 종합적 추진하고 있다.
① 평생에 건강 만들기에 대해서는, 「건강 증진 법」(2002년 법률 제 103호)을 기반으로 국민의
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개발
2. 지역아동센터 교사의 확충 및 다양한 교사의 파견제도 활용
3. 다양한 운영주체를 발굴 및 지원
4. 센터네트워크체제 마련
5. 행정 협조체계 마련 및 센터자체 역량 강화
6. 종사자 보수교육과 전문적 교육지원
7. 홍보
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