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시간이 2.9초 수준이고 경쟁사는 3.4초 수준이다.
서비스 불만, 기타로 조사되었다..
이 문제를 해결하기 위하여 회사에서는 6시그마 프로젝트를 추진하기로 하였다 Session 1. Define
실습1 : 개선 기회의 확인 (프로젝트 실행계획서 작성)
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6시그마 프로젝트를 추진하기로 하였다.
챔피언인 생산팀장은 이 프로젝트를 통하여 공정 불량률을 0.6%이하로 줄이라고 지시하였다. 실습상황설정
1.define
실습1 : 개선 기회의 확인 (프로젝트 실행계획서 작성)
2.measure
실습 2: 프로
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6시그마 활동 역시 실패한 혁신전략으로 결론이 날 확률이 높기 때문이다.
참고 문헌
1.Implementing six Sigma at GE
Journal for Quality and Participation, The, Jul/Aug 1998 by Hendricks, Candace A, Kelbaugh, Richard L
2.신동설 (2001),<Black belt를 통해본 6시그마 성공의 핵
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6시그마 추진을 통해 2003년 말 기준으로 278건에 1309억 원의 개선 효과를 보았다. 또한 수송량 증가에 따른 직원 1인당 매출액이 2000년 대비 연 평균 12% 증가했으며, 이외에도 고객 만족도 향상, 이미지 개선, 프로세스 개선, 생산성 향상, 시간
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6시그마로 통합하는 노력을 기울였다. 이를 통하여 자사의 것으로 충분히 소화시키는 창조적 변혁과정을 통해 정의측정분석개선 및 관리라는 DMAIC 과정을 개발하게 되었다. 그들은 6시그마를 벤치마킹을 통해 배웠으되 그 실천을 위한 열
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