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6시그마의 정리··············7-8
1.3 6시그마의 의미···············8
1.4 6시그마의 경영 추진과정·········9
1.5 6시그마 경영의 특징············10
1.5.1통계적 방법에 의한 객관적이고 철저한 분석·····10
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시장점유율
신규고객율
Leaning &
Growth
인당부가가치
사원만족도
지식경영구축도
혁신활동 개선도
인당교육비
( 고객 / 학습 및 성장 관점의 추가 제안된 KPI) 1. BSC 의 개념과 발전
2. BSC의 구조 및 측정지표
3. BSC 기업 사례
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6. ERP시스템의 구축성과
6-1. 주요 성공요인
7.ERP 시스템을 를 추진하면서 중점적으로 관리한 부분
8.시스템 오픈 이후의 경영변화
9. 결론
사례분석 2 (JIT)
1.연구의 목적
2. 연구 대상기업
3. 적용전 상황(도입전 경영환경)
4. 도입과정 및
생산관리, MRP, OP, 생산관리 MRP, 생산관리 - MRP, ERP, CALS, EDI, JIT1, JIT2,
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위한 끊임없는 노력이 필요하다. 1. 고객 만족의 정의
2. 고객 만족의 필요성
3. 고객 만족의 구성요소
4. 고객 만족을 위한 국내기업의 사례분석
5. 고객 만족 성공사례
가. SK텔레콤
나. 삼성 에버랜드
6. 결론
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6. 02
전대수, 「식스시그마 경영혁신 활동의 성과관리지표에 관한 연구 = (A) study on the performance measures for managing six sigma breakthrough strategy」, 성균관대학교 과학기술대학원, 2006. 08
이기철노태석, 「통신 서비스산업의 식스시그마 추진 사례 : KT
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