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CIO,美CIO,ERP,금융(사례모음)기사중심
1.금융권, 위기관리시스템 구축 나섰다.
2.웹 기반 그룹웨어, 사용후 구입하세요.
3.CIO對CIO 정보교류 채널 요구된다.
4.모든 사람을 위한 자바
5.ERP 도입 지금이 적기인가
6.마지막 작별인사
7.네트웍
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사례
- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )
- 유통 부문 ( 현대 백화점, 신세계 백화점 )
- 제조 부문 ( LG 전자, 삼성 전자 )
- 항공 부문 ( 아시아나항공 , 대한항공 )
- 의료 부문 ( 분당 서울대 병원, 인제대학교 백병원 )
◈ 결론
산
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4. 데이터웨어하우스의 적용방안
4.1 데이터웨어하우스 구축방향
4.2 데이터웨어하우스의 향후 전개 방향
5. 데이터웨어하우스 구축사례 및 효과
5.1 삼성 카드
5.2 선진 금융기관의 마케팅DB 구축 사례 및 효과
참고자료
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CIO 2001. 6. 1
-. 서울경제신문 2007. 6. 21
-. 국내기업의 성공적인 CRM 구현 방안에 관한 연구/최규성/2004
-. CRM도입에 관한 사례 연구/이홍구/2003
-. e-CRM의 성공요인 및 사례분석/송선화/2006
-. 고객 관계 관리를 통한 은행의 수익성 제고 방안 :국민은
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CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr).
12. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com). < 목 차 >
제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. CRM 관련연구 및 사례
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의
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