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연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 택배서비스산업의 현황과 전망
제1절 택배업에 대한 개념 및 특징
제2절 택배서비스 시장의 환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특
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우수 전문기술인력의 양성과 연구개발에 투자. 매출액의 10%를 연구개발에 투자
2.인간적 노무관리 및 노사 공감대 형성.
3.신제품개발을 통한 제품의 고급화. 지속적인 노력을 통해 고부가가치 상품 생산
4.경영자의 뛰어난 선견력과 사업 안
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연구소, 2005
이안재 외, “e-스포츠 산업의 현황과 발전방안”, Issue Paper, 삼성경제연구소, 2005
정청래, “스포츠로서 e-스포츠의 위상강화”, 정책자료집, 2005
한국문화콘텐츠진흥원, 「한중일 문화콘텐츠사업 경쟁력 비교 분석」, 2004
<해외
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연구”,서울대 석사학위논문.
김진용,왕형근,박장호,황문우(2007),“주력성장산업으로서 IT산업에 대한 평가와 시사점”.
이공래(2000),“기술혁신이론 개관”,과학기술정책연구원.
조동성(1989),“국가간의 국제경쟁력에 관한 연구”,서울대학
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연구", 서강경영연구원, 경영논총 제10집, pp.17-48.
김신복(2002), 공기업 인사관리의 공공성과 기업화. 「한국행정학보」.
남명수·박준성·류랑도, [지식경영, 팀제, 연봉제 실현을 위한 성과관리 시스템], 한언, 1999.
민재형, 이영찬, 정순여, 지식
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