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영역에서도 외식 업계와 같은 고객의 만족, 불만 요인을 규명하여 고개의 욕구를 충족시키기 위한 노력이 더 필요하다고 하겠다.
- 참고문헌 -
김형순, 서비스 회복전략에 관한 연구
김은숙, 김원인,고객불평에 대한 레스토랑의 처리방안, 2000,
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3. 이마트 PB상품의 전략
가. 서비스 마케팅 믹스(확장된 마케팅 믹스 7P)
나. SWOT 전략 분석
다. STP 전략 분석
라. 유통정보기술 활용 현황과 성과
[결론]
1. 유통정보기술의 미래전망
2. 종합
3. 참고자료(일부 사진자료 포함)
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자기계발과
부하육성
직영 대리점과
직영 프랜차이즈점의 설립으로
서비스의 절차를
체계화 1. 기업소개
2. 성격
1) 의미성
2) 진정성
3) 명확성
4) 지속성
5) 차별성
6) 효과성
3. 배울 점
4. 지적할 점
5. SWOT 분석
6. 마케팅
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그룹 성장에 크게 기여하는 사업으로서, CJ GLS가 주축이 될 것이다.
정보시스템, 기술, 인력, 인프라 등 핵심부문만 보유하면서, 모든 것을 아웃소싱과 전략적 제휴를 통해 운영하며 고객에게 최고의 특화된 서비스를 제공하는 온리원(Only One)
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영전략으로 눈길을 끌고 있으므로 큰 발전이 기대 된다.
7. 최종 결론
디저트 문화에 익숙해 있지 않은 우리들에게, 콜드스톤 관계자의 의도처럼 즐겁게 즐길 수 있는 나만의 디저트라는 새로운 문화를 확산 시켜 정립이 잘 이루어진다면 발
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영)
키덜트 공략
: ①남성고객 유인
②키덜트 시장 선점
- 군심 공략
① 군인고객 만족 후 전역 후에도 유지
② 군 식품 판매로 남&여 고객 유인
- QR코드
① QR코드 블로그 리뷰 검색
② Self Service 가능
③ 구매 실패 확률 저하
④ 종업원 복지 향
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자기잠식(Cannibalization)효과 방지
c. One stop life service 제공
-단순한 쇼핑을 위한 할인점 이상의 문화생활공간
-사진관, 미용실, 약국, 영화관, 헬스장, 수영장, 문화센터, 비디오 대여점, 세탁소, 은행 등 광의적 서비스 제공
-새로운 가치 창출과
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온라인 커뮤니티를 통해 직원들의 아이디어를 발굴해 서비스 개선에 활용하고 있다. -한국경제신문 中-
멀티플렉스 극장 체인 CJ CGV(대표 박동호)가 한국능률협회컨설팅의 브랜드 파워(K-BPI) 조사에서 영화관 부문 1위로 뽑혔다. 서울 및 6개 광
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CJ 쇼핑
2. 철도청
3. 대우증권
4. 일본 은행권의 CRM
5. 캐피털원
6. Bank of America
7. 보스턴 은행
8. 나이키
9. 찰스슈왑의 hi-tech & hi touch
10. 시티뱅크
11. 영국의 슈퍼마켓은행
12. 세인즈베리은행
13. 테스코은행
14.
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영향에 관한 연구, 서울대학교 1986
이철주 외 2명, 공공부문 민간경영기법 도입 정책의 실제와 한계, 한국정책학회 2011
장재성, 민간 경영관리 연구를 통한 군조직 적용 방안, 영동대학교, 2006 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 민간경영
1. 각국별 고용서비스
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