|
우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅 담당이사)
7. 고객을 회사 정책결정에 참여시키는 신개념 CRM 제도 도입(작년부터 정착단계)
Ⅴ. 마케팅 경영 사례4(CJ, CJ제일제당)
Ⅵ. 마케팅 경영 사례5(MBNA)
Ⅶ. 결론
참고문헌
|
|
|
포지셔닝 파악
4) 고객의 분석
5) 포지셔닝의 선정
6. 포지셔닝의 분석 및 추정방법
7. 레미안의 포지셔닝 사례
1) 래미안의 시작
2) 래미안 STP 전략 분석
3) 래미안 SWOT분석
4) 래미안 브랜드 이미지 포지셔닝맵
참고자료
|
|
|
고객이 유출되는 것을 막기 위해 타오바오의 상인에게 CRM프로그램을 제공하고 있다. 타오바오가 도입한 CRM이 제공하는 주요 기능은 다음과 같다.
(1) 고객접근기능
신규 고객 및 기존 고객 관리- 가게를 새로 리모델링 할 경우, 예전 모습을
|
|
|
CRM 전략
7)CRM 솔루션 선택 시 고려할 사항
3. ERP
1)ERP개념 및 특징
4. SCM
1)정의
2)필요배경
3)성공요소
4)기대효과
5. SCM과 ERP의 관계
Ⅱ.본론
1. CJ 홈쇼핑
1) CJ홈쇼핑 CJmall 선택이유
2. CJ 홈쇼핑의 SCM, CRM 도입현황과 적용
|
|
|
고객관계관리(CRM)를 구축키로 했다고 밝혔다.대한항공은 최근 솔루션 제안서를 제출한 5개사중 2개사를 선정 검토하고있다면서 이달말 쯤 한개사를 최종확정한다고 밝혔다.대한항공이 도입할 CRM은 예약기능을 포함한 것으로 내년 1월을 가동
|
|
|
관리 마케팅
3) Empowerment
3. 내부마케팅 사례
- Bourlders : 기업의 확고한 서비스 문화를 통해 서비스 품질 유지
- The Waldorf Astoria : 직원 스스로의 서비스 태도 관리
- Inn at Essex : 100% 고객 만족을 위한 직원
Part2. 관계마케팅의
|
|
|
CRM 커뮤니티
10. M&A (기업간 합병/인수)
Ⅷ. 향후 인터넷커뮤니티의 발전 과제
1. 커뮤니티와 쇼핑의 연계
2. 수입 배분 프로그램
3. 포탈로 발전
4. 독자적인 VRML 브라우져가 필요
5. 사이버 세계속의 나 - \"아바타\"
6. 현실 세계를 사이버
|
|
|
고객층을 다양하게 넓히고 홈쇼핑의 경우 저가 위주의 가격경쟁에서 탈피 Target 고객별 가격정책을 수립하고 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰의 연계를 통한 시너지 효과 구축하고 해외 네트워크 구축 및 강화 한다면 최근 급성장한 후발주자로 인한
|
|
|
CRM 기법을 앞다투어 도입하는 현상의 바탕에는 ‘고객’이 있다.
■ 맺음말
LG상사에 대한 조사를 마치면서 수출 지향적인 우리나라의 장점과 단점을 보게 된 것 같다. 우리나라의 수출 창구로서 많은 역할을 했던 종합상사의 기능에서 이젠
|
|
|
사례로 본 PR경영 - 김찬석, 커뮤니케이션북스, 2007
기업 이미지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005 1. SK텔레콤 소개
(1) SK텔레콤의 탄생배경
|
|
메뉴펼치기
