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고객의 욕구 이해
1) 밀폐용기 시장의 특징
2) 고객 욕구의 이해
2. 마케팅 전략
1) STP, SWOT
3. 통합적 마케팅과 CRM
1) 4P , IMC
2) CRM
4. 경영성과 및 브랜드 가치 분석
III. 본론2. 정상에서 다시 시작한다
1. 현재 락앤락의 대표적 전략
2. 현
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매장의 부족
4.경쟁 업체의 등장
4. 대안의 제시
1.온/오프라인의 통합
2. 온라인을 통한 CRM 마케팅 강화
3. 시장에 Direct Marketing의 트랜드 형성
4. 미샤화장품 단일브랜드 매장의 확장을 위한 가맹점사업 강화
-나의 생각
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CRM 전략』. (2010). 21세기북스.
이은국. 「서비스지향적 디지털기술이 고객애호도에 미치는 영향분석」. 사회과학논집, vol.36, (2005), 73-95. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객 관계 관리의 중요성
2. 장기 고객 관계의 경제적 가치
3. 고객
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전략적 제휴 및 M&A 도 성행
4. 전자우편을 활용한 e-mail 마케팅 도입에도 열심
5. 우리 기업의 디지털 조직으로의 변모 유형
Ⅵ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략
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마케팅의 이론적 고찰
1. 포괄적 마케팅의 개념
2. 여행업 마케팅의 개념
1)여행상품의 개념
2)여행상품의 특성
3. 여행업 마케팅의 정의 및 특성
4. 여행업 마케팅의 과정
제 Ⅲ 장 여행업 마케팅의 전략
제 1 절 국내․국외 여행업
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마케팅이라고 할 수 있다.
국내에도 이제 서서히 부가가치가 극대화된 VIP마케팅에 불이 붙고 있다. 현재보다 조금만 더 노력하고 연구한다면 세계적인 브랜드를 가진 명품들이 쏟아질 것이라 생각한다. 그러나 VIP마케팅에 있어 전략적인 접
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관리 기법
8. 중요하다고 생각하는 리스크 2가지 표시
9. 리스크 관리정책의 유무
10. 리스크 관리가 잘 시행되고 있다고 생각하는가
11. 리스크 관리 전략 및 실행에 있어서 귀사의 스타일을 묻는 질문
Ⅶ. 기업인재관리
1. 기술적용형
2.
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CRM을 위한 전략적 접근방법에 관한 연구, 품질경영학회지 제 30권 제2호
김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인
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유통혁신 e-SCM
3) 네슬레와의 전략적 제휴
농심의 CRM
1) 최근 CRM 전략
2) 가격 관습의 파괴
3) 농심 제품의 마케팅 전략
성장동력 제품(신라면)
-광고전략
-3C분석
-SWOT분석
-STP분석
-마케팅 4P분석
Ⅲ. 농심 성공요인
Ⅳ. 농심 SWOT분석
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관리가 실현될 수 있도록 하였다. 이는 전사적으로 캠페인을 관리하여 OLAP•DataMining 등을 통하여 고객을 분석하고 마케팅기회를 발견하게 되면 마케팅담당자가 마케팅프로세스를 자동화하여 기획하게 된다. Ⅰ. 기업별 CRM구축사례
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