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관리
7) 급식전 보관 및 배식
Ⅳ. CJ엔터테인먼트
1. CJ 엔터테인먼트의 거시지표
1) 산업활동
2) 대외거래
3) 물가
4) 통화
5) 금리
2. 산업분석
Ⅴ. CJ드림뮤직
Ⅵ. CJ오쇼핑
1. CJ오쇼핑의 비전
2. CJ오쇼핑의 경영방침
1) 고객감동경영
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인터넷 비즈니스의 승자가 될 수 있을 것이다. * u-Commerce(u-커머스)
Ⅰ. u-Commerce의 개념
Ⅱ. u-Commerce 적용 사례
Ⅲ. u-커머스와 e-커머스의 차이점
Ⅳ. u-Commerce 적용을 위한 모델
Ⅴ. u-Commerce의 미래
Ⅵ. u-Commerce 핵심 성공요소
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바이오클러스터의 필요성 및 유형
(1) 바이오클러스터의 필요성
(2) 바이오클러스터의 유형
2. 유형별 해외 성공사례 분석 및 시사점
(1) 샌디에고 바이오클러스터
(2) 미국 메릴랜드 바이오클러스터
(3) Øresund의 식품 클러스터
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vips
(1)대표이사 인사말
(2)연혁
3. Vips 의 촉진Mix 전략
(1)Vips
(2)촉진믹스란?
4. Vips 의 CRM커뮤니케이션
(1)고객의 소리로 매장 운영
(2)고객 제안 메뉴 프로그램
(3)고객 서비스
Ⅲ. 결론
1. 외식산업의 현황
2. 맺음말
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마케팅 전략이 필요하다.
Ⅳ. 참고문헌
1)G마켓 홈페이지 (www.gmarket.com)
2)옥션 홈페이지(www.auction.co.kr)
3)머니투데이(www.moneytoday.co.kr)
4)매일경제신문(www.mk.co.kr)
5)국내 인터넷쇼핑 시장 전망 및 분석 KISDI (2004)
6)온라인시장의 효율성과 사회적 후
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고객의 불만사항이 발생했을 시에 그것을 직원의 재치나 노하우에 맡겨둘 것이 아니라 처리 방향을 제시해 주는 것도 좋지 않을까 한다. Ⅰ. 2002년 고객만족 경영대상 수상기업 사례
1. 교보생명 - 금융 서비스 부문 대상
2. 조흥은행 -
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14층 이렇게 층별로 돌아다니면서 Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 유한킴벌리의 자율경영
Ⅲ. 유한킴벌리의 제품
Ⅳ. 산업내 경쟁
Ⅴ. 성과
Ⅵ. 유한킴벌리의 물류혁신 전략
Ⅶ. 유한 킴벌리의 복리후생제도
Ⅶ. 사회공헌
Ⅷ. 채용
Ⅸ. 참고 목록
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3) 경영이념
4. 현대백화점의 고객만족경영
1) 고객만족전략
2) 고객관계마케팅 및 CRM System 구축 및 활용
5. 현대백화점의 인재육성전략
1) 인적자원관리
2) 인재육성의 14단계
3) 교육운영 사례
6. 결론
7. 앞으로 현대백화점은..
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보다는 비용면 유리
12) 고객 확보 용이하고 고객수 증가
기업에 공헌도 높은 우량고객을 우선적으로 생각. 잠재고객에 대해 일대일 접근 가능
13) 고객을 통한 신규사업 가능
프로슈머 마케팅 가능. CS 개론
CS 전략
고객관리 실무
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사례 비교
제 2 절 ERP 도입 성공요인
제 3 절 ERP 도입 방안
제 5 장 프랜차이즈의 ERP 활용
제 1 절 프랜차이즈의 ERP 도입 현황
1. 프랜차이즈 ERP 도입 배경
2. 프랜차이즈 ERP 도입 목적 및 현황
제 2 절 프랜차이즈의 ERP 도입 전략
1. ERP
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