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관리
1. 사이버 마케팅 조직의 발전과정
2. 사이버 마케팅 통제 시스템
3. 사이버 마케팅 조직관리의 방향
Ⅷ. 사이버 마케팅의 미래
1. B2B와 B2C의 동반적 증가
2. 브랜드의 가치 중요성 증가
3. 초중간의 시대
4. 선택면의 다양
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CRM업계 컨설팅 강화 나선다
3.‘입소문’ 마케팅 5가지 원칙
4.커뮤니티-원투원 마케팅 솔루션 제휴 활발
5.[클릭피플] 오라클 래리 엘리슨회장
6.보험업계, CRM과 친해지기 한창
7.국산 전자상거래 솔루션 개발 “봇물”
8.eCRM
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전자상거래
1. 기술적 측면
1) 개인용 컴퓨터 보급의 확대와 네트웍 대역폭의 지속적인 증가로 인한 인터넷
2) 전자 상거래 시스템 구축을 위한 기반 기술 획득 필요
3) 상호연동성(Interoperability)을 통한 확장성 보장 필요
2. 경제·산업적 측
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CRM에 관한 연구:CRM 성공요인 및 성과분석을 중심으로 / 안철경, 조혜원 (보험개발원 보험연구소, 2001.8)
2. 2000 생명보험 Fack Book (생명보험협회, 2001)
3. 보험통계월보 (보험개발원 2001.8)
4. FY 2000, 2001 생명보험 통계연보 (생명보험협회, 2001)
5. 교
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성공적 닷컴기업의 경영전략(2000년8월) Ⅰ. 서 론
1. e-Business의 정의
2. 우리나라의 e-Business 도입에 대한 필요성
3. 옥션이해의 틀
Ⅱ. 본 론
1. 옥션에 대한 이해
가. 회 사 연 혁
나. 사이트 경매메뉴
다. 전략적 제휴 현
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전자상거래란
2.2 전자상거래의 유형
2.2.1 B2C 기업과 소비자
2.2.2 B2G 기업과 정부
2.2.3 B2B 기업간
2.2.4 B2E 기업내부
2.2.5 G2C 정부와 소비자
2.2.6 G2B 정부와 기업
2.2.7 C2C 소비자간
2.2.8 C2B 소비자와 기
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고객 에이전트로 진화
. 고객의 유지와 로열티를 높이는데 집중
5. 보험업계
1) 업계특성과 CRM과제
. 고객과 직접 접촉이 없다, 고객정보의 소유의 문제
- 영업사원,회사
. 보험업의 성장으로 고객관리의 필요성이 약했음
. 상품설계와 가격 설
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2. SCM 등장배경
3. SCM 중요성과 도입효과
4. SCM의 주요 기능 및 관련 기술
Ⅱ 본론
1. Dell의 기업분석
2.델 컴퓨터의 SCM 전략
3. 삼보의 기업분석
4.삼보컴퓨터의 SCM전략
5.삼보 SCM의 실패요인
Ⅲ 결론
1.비교&시사점
2. 참고문헌
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고객관계관리CRM. 우용출판사. 2001.
니콜라게겐. 소비자는 무엇으로 사는가. 지형. 2006.
데이비드 보겔. 기업은 왜 사회적 책임에 주목하는가. 거름. 2006.
브랜드메이저. 최고의브랜드에는 특별한 드라마가있다. 원앤원북스. 2007.
마이클 해리 외
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기사와 전문 서적에서 발췌 Ⅰ. 조사배경
Ⅱ. Outsourcing 소개
1. 아웃 소싱의 개념
2. 아웃 소싱의 필요성
3. 아웃 소싱의 환경적 요인
Ⅲ. NIKE의 아웃 소싱 성공사례
1. 회사 소개 및 연혁
2. 아웃 소싱 전략배경
3. 아웃 소싱 전략
4. 나
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