 |
Contagion in the Service Encounter\", The Academy of Management Journal, 44(5), 1018-1027.
Pugliesi, K.(1994), \"The Consequences of Emotional Labor: Effects on Work Stress, Job Satisfaction, and Well-being\", Motivation and Emotion, 23(2), pp 125-154.
Randall, M. L., Cropanzano, R., Bormman, C. A.
|
- 페이지 46페이지
- 가격 8,000원
- 발행일 2016.02.24
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|