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Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
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서비스 마케팅에 관한 이론적 고찰 ----------7
1. 서비스의 정의 ----------------------------------7
2. 서비스의 기본적 특성 ---------------------------13
3. 서비스 기업의 마케팅 전략 -----------------------20
4. 서비스에 대한 복합적 마케팅 ---------------------22
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service/etimes2004/ShellSection.asp?LinkID=6007
한국산업전시진흥회 http://www.kei.or.kr/index.jsp
한국전시공사업협회 http://www.akec.or.kr/
한국지역문화이벤트연구소 http://www.spot21.co.kr/
한국컨벤션이벤트산업협회 http://www.conventionassociation.org/
국제동양의학
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컨벤션 건립 타당성 조사”, 1996
한국관광연구원, “국제회의 산업 육성 기본계획(안)”, 1998
<해외문헌>
Crouch, G L., & Ritchie, J R. B, Convention site selection research: A review, conceptual madel, and propositional framework, Journal of Convention and Exhibition Management,
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convention destination, Unpublished Master Thesis\", University of Nevada, LasVegas. Ⅰ. 서 론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. 컨벤션의 이론적 고찰
1. 컨벤션의 개념 및 유형
2. 컨벤션산업의 구성요소
3. 컨벤션산업의 특징
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