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했나? ●연구목적
●이론적 배경
●연구가설
●방법론
●결과
●토론
A Customer Relationship Management Roadmap : What is known, Potential Pitfalls, and Where to go
●연구목적
●이론적 배경
●연구가설
●방법론
●결과
●토론
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Peter J. and T. B. Priest(1976). Two Patterns of Establishing Trust: The Marjuana User. Sociological Focus, 9(4): 399～411.
Swan, John E., I. Fredick Trawick, Jr., David R. Rink, and Jenny J. Roberts(1988). Measuring Dimensions of Purchaser Trust of Industrial Salespeople. Journal of Personal Sellin
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Customer-satisfaction measurement(restaurant
and hospitality industries). Cornell Hotel & Restaurant Administration
Quarterly, Dec v39 I6 p60(1). I. 서론
II. 이론적 배경
1. 전자상거래의 현황
2. 소비자만족의 개념과 측정
1) 소비자만족의 정의
2) 소비
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93(February), pp.1-23.
Sorensen, Robert C. and William M. Strahle (1990), "An Analysis of the Social Aspect of Complaint Reporting: A Survey VCR Owners," Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining Behavior, 3, pp. 82-91. 1. 서론
2. 기본 모델 및 가정
3. 분석
4. 결
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C-6-box-%EB%AA%A8%EB%8D%B8Weisbords-6-box-organizational-model
노사발전재단. (2024). 조직문화 심층 진단을 통한 중소기업 고용문화 개선 사례 공유. 2024년 제5차 일터혁신 사례공유 포럼. https://www.moel.go.kr/news/enews/report/enewsView.do?news_seq=16920
대한민국 정부. (20
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