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Service, JohnWiley & Sons.
Fruin, John J., 1997, Pedestrian And Design, 태림문화사.
Hiller, B., 1996, Space is The Machine, Cambridge University Press.
Hiller, B., and Hanson, J., 1984, The Social logic of Space, Cambridge University Press.
Jaskiewicz, F., 2000, “Pedestrian Level of Service Based on
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of service for the bicycle through movement\", Transportation Research Record No. 1828, TRB, National Research Council, Washington, D.C., 2003
19. Harkey, Davis L., Donald W. Reinfurt and Matthew Knuiman, \"Development of The Bicycle Compatibility Index\", Teansportation Research Record No. 1636, TR
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of service of nurses, staff and support manpower is considered to be most important. An improvement of operating system related to procedure of using hospital and education for reform of consciousness of employees on service will be activated for satisfaction of patients.
병원의 서비스 품질 특성과
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서비스의 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구. 지방연구」 제3·4호,pp.117-143
Banwet, D. & Datta, B. (2003). A Study of the Effect of Perceived Lecture Quality on Post-Lecture Intentions. Work Study. 52(5). 24-35.
Rust, R. T. & Oliver, R. L. (1994). Service Quality: New Directions i
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